三、在创新上做文章，突出多样性

坚持“规定动作要到位，自选动作创特色”的思路，创新载体，扎实推进。

1、载体设计上体现特色

一是启动局“树行业形象，创一流业绩”主题活动，作为践行科学发展观的载体来丰富科学发展观的教育活动，贯穿于学习实践科学发展观教育活动的始终。方法上，选择了具有行业特色的两家单位，由他们在网上发起“树行业形象，创一流业绩”倡议书，同时运用“创业绩、树形象”动员会，使形象活动成为行业贯彻落实科学发展观的新举措。

二是组织开展实践科学发展观、体现行业业务为主要内容知识竞赛活动，通过提高党员干部参加竞赛的兴趣来加深对科学发展观精神的理解。

三是制作教育活动幻灯片。幻灯片以行业学习实践科学发展观教育系列活动为内容，以干部自己谱曲作词的行业《廉政之歌》为音乐背景，集教育性、艺术性和欣赏性于一体，形象地展示了干部党员学习实践科学发展观教育实况。

2、专题思考上体现特色

推出了以认真学习、认真参加、认真交流的态度，开展办事能力更强一点、工作效率更高一点、服务承诺更到位一点，做负责任行业、做负责任处室、做负责任窗口的“三认真三点三负责”系列讨论活动。

3、评价机制上体现特色

评价处室服务企业是否到位，采取由服务对象说了算的办法，努力为服务对象提供优良的服务、优良的管理和优良的环境。

以维护群众利益为落脚点，从“执行政策、依法行政、服务意识、服务态度、工作效率、廉洁自律”六个内容，由服务对象对局对外的业务处室进行满意度打钩测评。以会议形式表彰通过服务企业打钩测评的前三名客户满意处室，对测评后三名处室主要负责人进行谈话。同时从“工作作风、管理规范、服务质量、依法行政”等四个方面，开展了群众满意基层站点（办事窗口）活动。

在活动过程中，牢牢把握“群众是否满意”这条主线，通过走访辖区内服务对象、召开座谈会等，自觉接受客户意见与建议，提出整改措施。边整边改，自觉地去做有利于优化发展环境、创造发展空间的事情，以真挚的感情和良好的服务对待业主，以客户的满意来改进和推动我们的各项工作。