向百度网盘付了超级会员费已过3天了如石沉大海，没有给我升级也不退钱，网上客服也没回答，该如何处理？

向网监会投诉，再简单点的打12315投诉，现在是法制社会，再大牌的公司也耍不了无赖，钱虽然不多，但这个气咱们受不了，如果投诉不成就选择起诉，总之一定要捍卫自己的权利。

百度网盘账号申诉不回了，预留手机号码早已没用了现已经被别人使用了。还有办法找回吗，文件很重要

可以去申诉 2008年最新qq申诉方法 1/cgi-bin/auth_forget?forgetType=ShenSu ─→如果申诉失败打电话给腾讯 自动提交:075583765566 打通了按2: 在按2 人工:075583765566 按8在按5在按0 或者拨打:4008812345 按4 在按0 告诉他们申诉回执编号, 要求他们帮你重新提交一次/cgi-bin/auth_forget?forgetType=ShenSu 第2步,填写邮箱.（强烈建议使用QQ邮箱） 第三步,填写历史密码和历史好友记录.(历史好友记录是QQ本身就有的.不是你才添加的)（重要） 最后一步,填写你个人保护资料. OK都填写完了. 等待审核吧. 填写完了之后一定要把回执编号记录下来.等申诉失败之后. (因为第一次审核是计算机审核所以会失败) 拨打:0755-83765566接通后--按2键-- 键，把回执编号和QQ号码输入进去,重新提交. 如果再失败就打人工:075583765566 按8-- -按5--按0 或者拨打:4008812345--4-- 按0 告诉他们申诉回执编号,要求他们帮你 重新提交一次.基本上都可以申诉成功！！！ 备注：最近腾讯，比较变态，打人工的时 候会问动问西，而且再三推辞，叫你网站 重新提交，遇到，这种情况（你就可以 说，我已经提交了好多次了，你帮我提交 一次吧，如果不行，我再去写申诉表，号 码都是我朋友给我的，都写了几年的历史 资料。就差不多了，总之，就是要人工帮 你提交申诉！！）

求百度网盘人工客服电话

在百度网盘官网找了一圈，没有找到客服电话。

询问了百度智能机器人，得到如下的回答：

如果有问题，可以在网页登陆百度网盘，然后进入会员中心，在页面的最下方有一个问题反馈，点击问题反馈会跳转到百度网盘的服务中心页面。在这个页面可以获取一些热门问题的答案。如果需要人工服务，只能在左侧意见反馈下方点击产品建议链接，然后填写你遇到的问题描述以及你的联系方式，最后等待回复。

我的百度云盘忘记密码了，当时没绑定手机号，人工申诉了四次了，三次都没成功，第四次还没回复，怎么办。

你可以在注册一个账号 然后用现在的手机把以前账号的文件分享一下 转存到新账户