连日来，秋雨夹杂着寒意打湿了让疫情按下“暂停键”的福建省闽侯县县城。而随处可见的温暖“农信红”，让这座千年古城在灰蒙中升腾出不少暖意。“农信红”化身为“志愿红”，不仅是闽侯县农村信用合作联社137名先锋党员的缩影，更是324员工与家乡同呼吸、共命运的象征。

本轮疫情以来，闽侯联社坚定贯彻福建省农信联社党委和县委、县政府的防控部署，提高站位、压实责任、统筹应对、担当作为，全力以赴确保“防疫工作不放松、金融服务‘不断档’”，为助力打赢这场疫情防控阻击战贡献农信先锋力量。

图为闽侯联社乡村振兴金融指导员积极参与防疫志愿服务。

党旗所指、行之所向

做精神践行的先锋

闽侯联社将防疫“大战大考”作为践行党的二十大精神的试金石，学习发扬伟大抗疫精神，以六个“必须坚持”贯穿防疫工作始终。

迅速响应部署、压实责任。先后召开三次党委（扩大）视频会议实时跟进疫情态势，调整细化应急预案举措，进一步明确以党委书记为第一责任人的工作领导小组。

靠前督导排查、紧密调度。党委班子分头下沉网点一线，加强防疫督导和金融保障，紧密调度各类防疫和后勤保障物资，为应战绸缪。

发挥组织优势、示范引领。当即成立防疫临时党支部，接连发出三封倡议书，整合驻社留守、居家办公党员工作力量，组建党员服务先锋队，设立党员先锋岗，进一步强化党对疫情处置的核心领导，充分发挥“联社党委—临时党支部—志愿先锋队—党员先锋—客户群众”直达响应机制。

人民至上、服务实体

做金融保障的先锋

“太好了，谢谢你们了！没想到这么容易就解决了！”福建兴大建材有限公司滞留湖南的股东感慨地说。

受疫情管控影响，兴大建材其中一名股东滞留湖南，无法到场办理转贷手续。闽侯联社祥谦信用社金融助理了解到这一情况后，主动提出解决方案，通过视频顺利办理了无还本续贷手续。

关心关怀，无缝转贷。为减少本轮疫情对小微企业、个体工商户的冲击，闽侯联社全面加强对存量客户情感维护工作，关心关怀封（管）控区或因疫情在外地无法返回的临到期转贷客户，主动提供无还本续贷、微信录屏+手续补签、贷款资料传签等灵活处理方式，与实体经济共渡难关。本轮疫情发生以来，已累计为12户企业（个人）办理无还本续贷3159万元。

提速提效，纾困解难。由于今年前后两次受到疫情影响，福建金之穗食品有限公司前期承接订单挤压，原材料短缺，流动资金暂时遇到困难。了解情况后，闽侯联社快速行动，召开专题协调会，制定专门服务方案，指定营业部金融助理火速上门服务，在全辖营业网点暂停营业90%的情况下，开辟绿色通道，当天即为客户发放纾困贷款200万元。

这也是在福建省政府出台第八期100亿元中小微企业纾困专项资金贷款政策后，在闽侯县金融办、闽侯县人行的指导与帮助下，闽侯县落地的首笔纾困贷款。今年以来，闽侯联社迅速响应，以“农信加速度”，为受疫情影响的中小微企业积极争取政策红利，已通过“金服云”平台支持194户企业（个体工商户），累计发放纾困贷款3.23亿元，进一步构建巩固了闽侯本地乡村振兴市场共同体机制。

图为闽侯联社乡村振兴金融指导员实地走访金之穗有限公司。

更宽更广、服务上云。发布“同心战疫·指尖服务”用户指南，为每一名金融助理创建专属云工作室，加载疫时主打信贷产品（如“抗疫同心贷”等）和生活缴费等多维度便民功能，以324名员工为基站点，每日定时在朋友圈广为传播，力求在更宽维度、更大范围将优惠政策、金融资讯、产品要参、便民服务送抵有需要的客户身边，让客户享受“无接触金融”的“云服务”。自10月28日起，云工作室的“首邑快贷”已进件391户。

监测监控、保供运转。对外营业网点及办公场所值守人员每天坚持做好现金、营业厅、自助区、办公楼宇等全面消杀工作，严格对员工、客户落实“一测、一戴、两扫、三查”等七项监测措施，切实筑牢防疫安全线。提前制定现金和重控调拨应急预案，加强自助机具缺钞监控、储足备钞量，专人驻守保障支付清算，确保运营业务连续性和安全性。

微光如炬、汇聚星河

做志愿服务的先锋

在闽侯联社党委统一领导下，疫情防控临时党支部心系疫时“党政所需、农村所缺、农民所盼”，充分发挥农信党员先锋所能，在战疫一线增强“党建+金融助理+多社融合”的实践成效。

就地转岗、下沉一批。临时党支部集结起一支47人的党员先锋分赴全县各地战疫一线，吸收所在地信用社党员群众壮大志愿者队伍，就地参与属地乡镇（街道）、村（居）政策宣传、秩序维护、卡口管理、测温验码、人员流调、核酸检测、服务保障等工作，积极参与“无疫小区”创建，切实担当起乡村振兴金融指导员参与融入基层治理的职责。

图为闽侯联社乡村振兴金融指导员积极参与防疫志愿服务。

爱心奉献、捐赠一批。第一时间将10万元防疫物资捐赠至闽侯各抗疫一线，以“八闽首邑 暖心银行”担当践行社会责任。

应变破局，危中寻机

做自我革命的先锋

战“疫”一打响，闽侯联社党委便意识到疫情既是阻碍发展的“拦路虎”，也是自我革命的“催化剂”，积极切换获客方式、改变信贷结构、重塑内生动力。

线上全面迎“战”。在大部分网点暂时停业，无线下客源的背景下，业务条线火速出台“1235+X”金融防疫工具包，将线下转为线上，即推广1项政策——《推广线上非接触式金融服务的政策指引》；依托2个平台（福农e厅、首邑快贷平台）；设计3款疫时专属产品（同心贷、天使贷、小微快贷）；配套5项活动方案（贷记卡“拓新活旧”方案、增户扩面竞赛方案、不良贷款百日攻坚战及清收工具包、全员规定动作一览表、行动学习督导方案）；X张各类重点客户营销清单。

勤勉夯实根基。闽侯联社认真研判形势，积极寻求解决对策，充分运用腾讯会议、企业微信群、钉钉等线上平台，充分加强文件制度学习与交流，补齐技能短板；强化信贷档案管理、规范厅堂内务整理、完善业务流程梳理，在不确定外部环境下付出确定性努力，巩固夯实管理根基，培养锤炼“来之能战，战之能胜”干部员工队伍。

非常之时用非常之力，行非常之举，闽侯联社将坚决贯彻福建省农信联社党委部署，将“提高效率、提升效能、提增效益”行动部署内化为主观能动性，全力以赴、攻坚克难，守好一域、砥砺发展，以实际行动深入践行党的二十大精神。