质量专业资格考试辅导:质量管理培训内容

1、实行全面质量管理，要坚持实事求是，树立科学地分析、控制质量波动规律的工作作风。一切用事实和数据说话，用事实和数据反映质量问题。

2、质量意识培训内容如下：质量的概念，质量法律、法规，质量对组织、员工和社会的意义和作用，质量责任等。质量知识培训。知识培训是质量管理培训内容的主体，组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。

3、质量意识教育：提高质量意识是质量管理的前提，而领导的质量意识更直接关系到企业质量管理的成败。因此，质量意识教育被视为质量培训的首要内容。

4、质量管理培训内容包括：质量意识教育、质量知识培训和技能培训。质量意识教育 提高质量意识是质量管理的前提，质量意识教育是质量培训的首要内容。

5、ISO9001质量管理体系内审员培训的内容有两部分：一是标准知识讲解，对于ISO9001质量管理体系要求的每个条款进行讲解；二是审核知识讲解，对于管理体系审核的思路、原则讲解，以及内审演练、审核报告编写、不符合报告编写等演练。

质量体系管理工作如何开展

严格按照标准要求进行质量管理的监测监控，及时对运行过程中出现的问题进行改进。定期进行质量管理方面的考核。

教育培训，统一认识 质量体系建立和完善的过程，是始于教育，终于教育的过程，也是提高认识和统一认识的过程，教育培训要分层次，循序渐进地进行。第一层次为决策层，包括党、政、技（术）领导。

所有办公人员大部分时间都要在车间，下生产第一线，在办公室的时间不得超过2个小时，争取全面搞好产品质量。开展合理化建议、技术革新活动、质量管理小组活动，不断总结经验，不断改进和完善。

培训企业全体人员质量意识 试验法。人员质量意识试验法的实施过程是这样的：管理者不定期地找一些质量缺陷不明显的不合格品，记下编号或做好标识后，混入一大堆同类产品中间，看员工能否把它们及时、如数地检查出来。

要重视宣贯活动，通过不同层次的宣贯，创设质量管理氛围，提高质量意识和管理水平。

此外，应适当加强监督检查力度，尽可能多的发现存在或潜在的问题，为更好的解决问题奠定基础，从而确保所有的工作都符合质量体系的要求，使得工作质量不断提高，实现管理工作的动态进行。

【专题研讨】如何做好员工质量培训?

1、入职培训在人事部门进行，主要教育的内容应为：薪酬及福利保险制度；作息时间与请假制度；公司概况与发展前景企业文化、勤俭努力；员工要遵守的权利与义务；最基本的安全要求；企业要求基本礼仪。

2、对新员工需要强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训。

3、选择合适的培训师资：选择经验丰富、专业素质高的培训师进行授课，保证培训的质量和效果。可以通过招标、竞标等方式选择合适的培训师。组织实施培训：按照制定的培训方案和课程计划，组织实施培训。

4、做好对老员工的再培训 作为老员工，日复一日，年复一年地在一个岗位上重复着相同的工作，必然会造成工作缺乏动力和创新精神。

如何开展质量管理活动

1、教育培训，统一认识 。质量体系建立和完善的过程，是始于教育，终于教育的过程，也是提高认识和统一认识的过程，教育培训要分层次，循序渐进地进行。组织落实，拟定计划。质量体系建设涉及到一个组织的所有部门和全体职工。

2、方法如下：坚持按标准组织生产。标准化工作是质量管理的重要前提，是实现管理规范化的需要，“不讲规矩不成方圆”。企业的标准分为技术标准和管理标准。工作标准实际上是从管理标准中分离出来的，是管理标准的一部分。

3、所有办公人员大部分时间都要在车间，下生产第一线，在办公室的时间不得超过2个小时，争取全面搞好产品质量。开展合理化建议、技术革新活动、质量管理小组活动，不断总结经验，不断改进和完善。

4、持续改进是增强能力的循环活动， 持续改进以自觉的、有计划的、系统的质量改进为基础。要做到持续改进， 必须做好下列三方面的基础工作： 使持续改进制度化。

5、整个活动过程要真正做到 “原因未查清不放过，质量责任未明确不放过，纠正措施未落实不放过浅谈生产过程中的质量管理质量管理。