社工资格考试考些什么?

社会工作师职业水平考试科目为《社会工作综合能力(中级)》、《社会工作实务(中级)》和《社会工作法规与政策》。其中《社会工作综合能力(初级)》、《社会工作实务(初级)》、《社会工作综合能力(中级)》和《社会工作法规与政策》为客观题，采用答题卡作答;《社会工作实务(中级)》为主观题采用专用答题卡作答，实行全国统一评卷。

社会工作师的考试科目

1、《社会工作法规与政策》是社会工作师职业水平考试必考的科目，以2016年试题为例，其试题全部为客观题，总题量共80道题，其中单项选择题为60道题，多项选择题为20道题。满分为100分。试卷内容涉及范围较广，既有有关社会工作的时政热点，也有国务院发布的条例、意见等内容;既涉及民法，也涉及到劳动法、劳动合同法、人口与计划生育法等;既有需要识记的题目，也有案例分析题目，考生要把握最新的考试动态，熟悉相关的法律法规，并能够将理论运用到实际案例的分析。另外，需要特别注意的是，多项选择题有五个选项，难度较大，考生要从中把握最有效的信息。

【例1】单选题

下列服务项目中，不属于社区公共服务内容的是( )

A.开展社区再就业人员 培训 B.开设社区连锁经营小超市

C.建立社区居民健康档案 D.对社区流动人口进行管理和服务

【答案】B。解析：本题考查的是社区公共服务的内容，包括社区就业服务、社区社会保障服务、社区救助服务、社区卫生和计划生育服务、社区文化教育体育服务、社区流动人口管理服务、社区安全服务，开设社区连锁经营小型超市属于商业服务。所以本题选择B项。

2、《社区工作实务》(中级)是社会工作师职业水平考试必考的科目，其试题全部为主观题，总题量为5道题，其中案例分析4道题，方案设计1道题。题目都有具体的案例以及答题要求，这些案例都贴近社区工作的实际，考生要能运用所学的理论知识进行分析并作答。在阅读所给的材料中，尽可能从材料中挖掘更多的有效信息，对提问内容给予全面、准确的回答。在分析材料中，要从题目中出现人物的身份、遇到的事情、时间等方面去入手，按照社区工作的实际要求进行作答。

【例2】案例分析题

某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度高，60岁以上老人占总人口的19.5%。而且，高领老人数量较多，社会工作师在日常工作中发现一些老人年老体衰，行动不便;一些老人没有退休金，生活困难;一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞;一些老人反映社区文化活动太少，缺乏展示才艺的舞台;一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益难以得到保障。

针对以上情况，社会工作师拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助，二是请年青志愿者为生活不便的老人提供照顾。

问题：

1.该服务计划满足了老年人的哪些需求?还有那些需求没有得到满足?

【参考答案】

该服务计划满足的需求有：

第一项内容：协助贫困老人获得经济补偿，能够帮助没有退休金、生活困难的老人，满足了老年人的经济保障需求;

第二项内容：请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾，能够帮助年老体衰、行动不便的老人，满足他们健康维护的需求。

没有满足的需求包括：

针对经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞的老人，他们有婚姻家庭的需求，而服务计划中缺少这一服务内容。

针对反映社区文化活动太少，缺乏展示才艺的舞台的老人，他们有社区参与的需求，而服务计划中缺少这一项服务内容;

针对被家人忽视，甚至受到虐待的老人，他们的合法权益难以得到保障，他们有居中环境的安全需求，而服务计划中缺少居家安全这一服务内容。

3、《社区工作综合能力》(中级)是社会工作师职业水平考试必考的科目。其试题总题量为80道，其中单项选择题为60道，多项选择题为20道，试卷满分为100分。该科目考查的重点是社区管理知识、以及心理学等内容。解答试题，一方面需要专业的社区、心理学等知识，另一方面，需要对题目中出现的事例进行客观全面地分析。

【例3】多项选择题

社会工作师小王针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为。拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小王和劝导队核心成员一起策划工作方案，可以采取的策略规划方法有( )。

A.德尔菲法 B.头脑风暴法

C.关键人物访问法 D.SWOT分析法

D.胜任力模型分析法

【答案】BD。解析：本题考查的是社区工作的策略规划方法。主要有：头脑风暴法，让规划小组成员提出各种想到的策略。SWOT分析法，从优势、劣势、机会、威胁四个方面逐一分析各个策略，选出一个或几个策略。所以本题选BD。

初级社会工作者实务模拟考试题型及答案解析

一、单项选择题

1.矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员，尤其是()而设置的。

A.违法犯罪青少年

B.违法犯罪的高龄老人

C.违法犯罪的妇女

D.犯罪行为轻微的成年人

2.社区矫正对象徐某因故意伤害罪被判缓刑三年。他从小生长在离异家庭，奶奶将他一手抚养长大，百般宠爱，徐某逐渐成了一个事事以自我为中心，行为偏执、冲动、任性的“小霸王”。矫正初期，无论社会工作者怎样努力，徐某总是沉默不语，消极抵触。但社会工作者并没有放弃，从生活琐事开始，真心实意地关心徐某，渐渐地，徐某开始对社会工作者产生了信任。本案例中，社会工作者坚守了()的社会工作价值理念。

A.接纳

B.保密

C.个别化

D.非评判

3.社会工作者牛慧通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作审判参考。这是矫正社会工作者在服务对象()的主要工作职责。

A.司法审判前

B.司法审判后

C.监禁场所中

D.社区矫正中

4.某地发生特大泥石流灾害，社会工作者首先应()。

A.安抚灾民的情绪

B.对灾民进行心理辅导

C.为受灾群众提供生活保障

D.紧急救援，帮助转移群众

5.社会工作者谢宏宇主要负责安置工作。最近其所在的社区有一批退伍士兵等待安置，但是由于人员太多，没有太多合适的单位和岗位，因此无法全部安置。对那些一时无法安置的人员，谢宏宇需要做的工作不包括()。

A.让他们先回家慢慢等待

B.组织支持小组

C.在征得个人同意的基础上，可以推荐他们去一些私营的小企业

D.安排有一技之长的退伍士兵在社区从事志愿服务

6.张某就职于某社会服务机构，他最近在所服务的社区进行人口普查，结果发现，社区的人口构成中既有个体户、私营企业主、下岗职工，也有因公牺牲的军人家属、退伍红军老战士、伤残复员军人。以上几种人群中，属于国家抚恤对象的有()。

A.1类

B.2类

C.3类

D.4类

7.对于有问题的家庭，从系统论的角度看，家庭社会工作的核心目标是()。

A.给家庭提供经济援助

B.给家庭提供情绪疏导

C.帮助家庭恢复其社会功能

D.帮助家庭协调家庭关系

8.马女士前一阵因为一些家事无法解决而求助于社会工作者季阿姨，在两人的交往中马女士收获颇丰，因此与季阿姨结下了深厚的友谊。她开始习惯了不管是家事还是公事都希望季阿姨帮助解决，尽管已经到了结案期，但是马女士还是事事都要依靠季阿姨。马女士的这种表现属于服务对象负面反应中的()。

A.否认

B.依赖

C.倒退

D.忧郁

9.某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他人。社会工作者这种做法所产生的作用是()。

A.改善救助对象的生活环境

B.发展壮大社区志愿者队伍

C.提高社区居民的参与率

D.促进救助对象的能力建设

10.某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老年人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是()。

A.了解服务对象需求

B.征求社区居民的意见

C.评估工作人员的素质和能力

D.设计服务项目的评估方法

二、多项选择题

1.小沈是一位刚刚加入服务机构的社会工作者，他针对有网瘾问题的小学生草拟了一份主题为“做祖国建设的合格接班人”的服务计划。内容包括：历史名人是怎样成才的，学生的主要人生任务是什么，祖国需要怎样的建设者，生活中你最敬佩谁等。活动的形式包括讲座、参观、游戏、同学互动、亲子互动等。机构督导在肯定小沈计划优点的同时，指导小沈按照服务计划制订的原则对服务计划进行修改完善，督导有针对性地提出的修改原则包括(　)。

A.计划要有服务对象的参与

B.计划要与工作的总目的相符合

C.计划要考虑经济效益

D.计划要详细、具体和可操作

E.计划要随情况的变化而及时调整

2.残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施，三级预防是我国目前采用的方式。下列属于一级预防的有(　)。

A.减少暴力

B.预防交通意外

C.进行免疫接种

D.采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍

E防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查

3.在残疾人社会工作中，社区康复的内容包括(　)。

A.就业指导

B.开展残疾预防

C.开展康复评定

D.开展全面康复服务

E.建立个案工作机制

4.范某曾因欺诈被判入狱，服刑期满后，决心痛改前非，积极到社会上找工作，但是因有犯罪前科，找工作屡屡失败。此时虽得到家人的谅解，但却受到周围人的排斥，想做生意他又没有钱，于是只能到小区门口摆了个杂货摊以维持生计，但终因生意惨淡无法继续维持。面对范某的情况，社会工作者如果介入，可以采取的策略有(　)。

A.对范某进行思想教育，使其改过自新

B.收集详细资料，确定范某的问题和困难

C.舒缓情绪，建立信心，帮助范某寻找一份工作

D.与范某建立良好关系，在最大限度上尊重他的决定

E.介入范某的家庭，通过思想和情绪的疏导，使其家人逐渐接纳范某

5.社会工作者林丽在对社区中的救助对象进行分析时发现，有很大一部分人有劳动能力，只是因失业或者工资低而暂时性贫困。则林丽在协助这些救助对象制定反贫困策略时应该做到哪些?(　)

A.培养救助对象的工作技能

B.提高救助对象的薪酬待遇

C.帮助救助对象提高认识

D.发掘救助对象个人的社会资源

E.提高救助对象的生存能力

6.家庭社会工作的基本功能包括(　)。

A.提高家庭的经济收入水平

B.帮助家庭成员做好改变的准备

C.保证家庭维持有效的家庭功能

D.维护家庭成员满意的日常生活方式

E.促进家庭成员关系的和谐

7.小柔，女，14岁，父亲在她6岁的时候出国读书，到她10岁时回国。在这四年里，小柔一直与母亲生活，母亲将所有的精力都放在小柔身上，对她倍加呵护。父亲回来后，小柔因与母亲一起睡惯了，不肯单独睡，母亲也就依了小柔。父亲看不惯母亲如此宠爱女儿，夫妻俩时常发生争吵，小柔对此非常忧虑。前年，小柔被诊断为厌食症，一家人非常着急，父母也不再吵架了，他们带小柔去过多家医院，但小柔的病总不见好，医生建议小柔父母在为女儿治病的同时求助社会工作者。经过对小柔生病前的家庭情况的了解，社会工作者发现，小柔的病可能与(　)有关。

A.父女关系疏离

B.家庭成员过度保护

C.家庭成员对小柔的病过于关注

D.家庭解决冲突的能力不足

E.父母与孩子的界限不清

8.在王老师的班级上，有几个特殊家庭的学生。平时王老师都倡导其他学生积极鼓励和帮助他们。一般来说，特殊家庭的学生面临的主要问题有(　)。

A.情绪问题

B.经济压力问题

C.孩子照顾问题

D.角色认同问题

E.同辈交往问题

9.学校社会工作者刘宁负责为某学校提供服务，该校将学生按成绩优劣分为一等、二等、三等三个班级。对于三等级的`学生，从全体学生学业辅导的角度，刘宁可以考虑从哪些方面介入?(　)

A.发展学生的兴趣

B.对学生就业意识进行正确引导

C.帮助学生处理学习中的困惑和问题

D.帮助学生提高学习能力，掌握新的学习方法

E.激发学生的学习动机，不断提高学生学习的自觉性

10.社区建立的支援网络主要包括(　)。

A.互助网络

B.个人网络

C.街道网络

D.邻居协助网络

E.志愿者联系网络

参考答案：

1.【答案】A 院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式。通过向受助者提供住院或寄宿等训练机会，使受助者掌握正常生活的技能，从而顺利回归社会。矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员尤其是违法犯罪青少年而设置的。

2.【答案】A 社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利，因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。社会工作者应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。本题案例中，正是因为社会工作者坚守了接纳的价值理念，才使得徐某逐渐改变了态度，对社会工作者产生了信任。

3.【答案】A 社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要工作对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作审判参考。

4.【答案】D 灾害应急救助包括：(1)紧急救援，减少财产损失。(2)为受灾群众提供基本生活保障，包括社会工作者应当协助政府部门解决好灾民的吃饭、穿衣、住宿、饮水、医疗等基本生活问题。(3)安抚灾民情绪，进行心理疏导。发生特大灾害时，“紧急救援，减少财产损失”是当地社会工作者首先应做的，它是指社会工作者应当在当地政府的统一领导下，帮助转移群众到安全的地方，减少人员伤亡。

5.【答案】A A项的做法违反了社会工作者积极帮助服务对象的原则，故选A。

6.【答案】B 抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。

7.【答案】C 所谓家庭社会工作，是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，使其更好地发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。故正确答案为C。

8.【答案】B 由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，依赖表现为服务对象对社会工作者过分依靠。

9.【答案】D 社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道，培养救助对象的社区参与意识，促进他们参与社区活动，并且协助他们为社区发展提出积极有效的建议。社会工作者还要积极发现和培养救助对象的骨干和精英人物，使贫困群体能自我教育、自我发展和自我管理。本题中的做法促进了救助对象的能力建设。

10.【答案】C 社区服务(活动)策划是一个理性的过程，分为三个时期：(1)在策划之初，对社区问题和需求进行了科学的评估，并广泛征求了社区居民或服务对象的意见。(2)在策划中期，充分考虑资源状况，估计工作人员素质和能力，订立服务(活动)目标，规划服务内容、服务流程和人员分工。(3)在策划后期，要确定服务(活动)的成效评估方法。

二、多项选择题

1.【答案】ABD 社会工作者制订服务计划的原则有： (1)要有服务对象的参与。(2)要尊重服务对象的意愿。(3)详细和具体。(4)计划要与工作的总目的、宗旨相符合。

2.【答案】ABC 残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。三级预防是我国目前采用的方式：一级预防是预防致残性伤害和残疾的发生，如进行免疫接种、围产期保健、预防性卫生咨询、减少暴力、预防交通意外，加强公共场所的安全等;二级预防是防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查，早期发现、早诊断、早治疗，如定期检查身体、控制危险因素、预防合并症等;三级预防是采取相应措施，预防残疾后产生的各种障碍，通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能，预防或减轻残疾。

3.【答案】BCD 社区康复的内容包括：(1)开展残疾预防。(2)开展康复评定。(3)开展全面康复服务。

4.【答案】BCDE 在本案例中，范某当前面临的主要问题有：受家庭及社会的排斥、就业困难、缺乏社会适应能力等。因此，社会工作者应该从这些方面着手，介入此案。由此可见，A项不正确。

5.【答案】ADE 社会救助对象大多是老、弱、孤、残、贫的群体，其中一部分丧失劳动能力，依靠自身力量难以改善生活状况，还有很大一部分有劳动能力，只是暂时性贫困。对这部分人员，社会工作者就有必要帮助他们制订最有利的反贫困策略，增强自身脱贫能力的培养和塑造。除了给予政策范围内的救助外，社会工作者还需要帮助贫困家庭和个人发掘社会资源，提高生存能力，培养工作技能，改善生活质量，彻底摆脱贫困。同时，还需要运用专业手法，帮助服务对象提高认识，改变观念，逐步走出心理阴影实现自立自救。B项不属于社会工作者的职能。

6.【答案】BCD 家庭社会工作包括三个方面的基本功能，即在社会工作者的协助下，帮助家庭成员做好改变的准备，保证家庭维持有效的家庭功能以及维护家庭成员满意的日常生活方式。

7.【答案】ABD 社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观、宏观的环境中，家庭的影响力无疑是最大的。令人担忧的是，不少青少年的家庭存在结构不完整、关系不平衡、互动不合理等问题。他们的家庭关系或者边界不清，父母过度保护;或者家庭关系疏离，父母不闻不问;或者家庭结构不完整。因此，家庭层面的社会工作服务是青少年社会工作的重要组成部分。由此可知，正确答案为ABD。

8.【答案】ABC 特殊家庭学生主要指的是单亲家庭、再婚家庭、服刑人员家庭、残疾人家庭的学生。这一部分学生主要面临的问题有：一是情绪问题。二是经济压力问题。三是孩子照顾的问题。故正确答案为ABC。

9.【答案】ACDE B项仅是对毕业生进行就业辅导，显然不符合题意，故选ACDE。

10.【答案】ABDE 社区建立的支援网络主要有：(1)个人网络，主要是针对服务对象个人的现存人际关系以及其所置身的环境内具有发展潜力的成员。(2)志愿者联系网络，用于社区中拥有极少个人联系的服务对象，将他们与可以提供帮助的志愿者建立联系，建立一对一的帮助关系。(3)互助网络，把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。(4)邻居协助网络，社会工作者认为社区中的邻里、社区商店员工、物业公司职工、保洁员、保安员等在为服务对象提供支援上扮演着重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式为服务对象提供支持。

社工考试复习什么？

初级社工考试主要是综合、实务，中级社工考试主要是综合、实务、法规三门，备考资料一般网课、题库、教材学习就行，还有一些需要格外注意的方法。

一、题型不同，方法不同

（1）需强制记忆

对知识点进行直接考查，根据对知识点的准确记忆挑选出符合题干要求的选项即可，这个没太多技巧；

（2）理解记忆类

知识点或专业词汇需要理解，需要运用到各种方式去排除答案中的错误选项。

（3）方案设计类

这个就需要平时练习的时候多用手写，掌握解题思路，有模板可以去参考的。

二、易混淆题目，有筛除技巧

对于部分“拿不准”“不确定”的题目，千万别一直停留在上面，以免占用太多时间，影响后面题目作答。等整体作答完毕之后，再对这部分题目进行思考。下面的一些技巧可以运用到做答上：

（1）“不对即错”

选项中有意思完全相反的两个选项，其中有正确答案的概率很高，这也是混淆很高的选项。

（2）“说话留三分”

选项中过于肯定或否定的表达，如“一定”、“必定”、“绝对”、“只能”等类似的绝对语气词，其错误的概率是非常高的。

（3）“坚定立场”

树立政治意识，符合当下方针、路线的为正确选项。

（4）“以己度人”

融入考题环境，凭借第一感觉，进行选择。

（5）“保留干货”

将修饰语句的形容词、定语、补语等去掉，只保留主谓宾（句子最简化），明确题意与选项对应。

（6）“出题套路”

理解引号词出单选题，注意顿号出多选题；关注只有3-4个小点的知识点，容易出多选题。例如：互动模式的原则平等、开放、面对面。

（7）认清“最”字，圈出基本、根本、灵魂、最早、最重要、核心、首先等含有“最”的词。

（8）”限定词“，先看提问句，注意提问中的限定词。例如：直接治疗、转折阶段、心理社会治疗模式…等。再看案例情景，题干没有提到的不选。

（9）”转折词“，关注题干中的转折词（例如：但是、然而、最终……）还有省略号。

（10）”排除法“，善用排除法，干掉绝对化、明显错误选项。确定答案的题，做好标记，不浪费时间重复检查。

最后，任何的技巧和方法都要建立在全面的知识点掌握之上，一味追求捷径，最终也就是无路可走！

社工考试试题的题型是什么？

2017年社会工作师考试时间已经确定了，为6月17日和18日，那么好有近两个月的考试，考生们对于社工考试试题的题型了解多少呢？这些题型的分布是怎样的？下面为大家解答。

在说社工考试试题的题型之前，我们先来看看社会工作者考试的科目有哪些：社会工作考试分为了两个科目，一个是社会工作实务，还有一个就是社会工作综合能力。对于初级社会工作者考试来说就只有这两个科目，但是如果是中级社会工作者考试的话，还需要考一门社会工作法规与政策，下面为大家详细的介绍一下这些社工考试试题的分值与题型。

社工考试试题的题型总的来说可以分为了三种，一个是单选题、多选题，还有一个就是综合题。对于综合题只是在中级社会工作者考试的社会工作实务中出现的。对于初级的社工考试试题，只有单选题和多选题，他们的分布式单选题60道，而多选题20道，只是多选题是2分一个，而单选题是一个一分。不算是哪一个科目的社工考试试题，试卷的满分都是100分。而且除了中级社会工作实务的综合题目之外，其他的社工考试试题都是一样的分值分布，也就是单选题60个，每一个一分，多选题20个，每一个两分。

中级社会工作实务的社工考试试题只有综合题，一共是5个，考试的时间为150分钟，而其他的所有考试时间都是120分钟。对于社工考试试题，就为大家讲解这些，当然具体的考试题型以及分值的分布，考生们请以拿到的试卷为准。

社区工作人员考题有哪些类型？

社区工作人员面试题目一般为以下四个类型：

1、时事政策类，对当前某个热点问题的看法；

2、应急处理类，考察应变能力；

3、人际关系类，例：跟同事、跟领导、跟社区居民等等怎样搞好关系比如出现了矛盾你怎么处理呀；

4、组织计划类，例：组织个活动比如社区联谊会观察活动组织能力

题目及答案举例说明：

问题1：为了提高安全建设，小区准备近期举办一场消防安全知识讲座，你怎么来操作此事?参考回答：针对活动性质确定活动主题、参加人员、活动计划，报领导征求意见，确定方案;明确责任，分工到人，确保活动的执行到位；活动执行过程，根据实际情况做相应调整，保证活动的顺利进行;活动总结、报领导。

问题2：现在有一批新讲来的大学生社了，被分在各个居委会，你怎么使这些大学生社工能尽快的上手工作?

参考回答：先不分工，观察一阵，根据个人特点分工

问题3：现在出现了很多的新型社区，传统的社区已经开始不能适应这个社会的需要了，你认为该怎么解决这样的问题?

参考回答：加快脚步，利用科学的现代观改善

问题4：王梅没有工作，母亲是农村妇女，长期有病在身，父亲听力有障碍，但有稳定的工作，但是收入不高;她的丈夫在半年前下岗了，生活困难，几个月前还生了宝宝，经济更是拮据。夫妻经常吵架，王梅有了焦虑和消极的情绪，如果你去做工作，你会怎么做?

参考回答：首先看看有什么适合她个人的工作，或低保边缘的优惠政策，思想上多开导。

问题5：小区内很多人晚上看世界杯，打扰了其他居民的正常生活，如果你是名社区工作者，你会怎么做?

参考回答：

1、 与当事人协调晓之以理动之以情肯定他们对世界杯的热情否定他们扰邻行为

2、 对其进行法制教育 宣传居民法相关法律等等

3、 让他们白天看重播晚上早点休息

4、 组织社区居民白天周末一起看球沟通感情