5月20日，市委书记、防控工作领导小组组长蔡奇到东城区、西城区检查指导疫情处置工作，强调东西城区是首都功能核心区，要进一步增强紧迫感，以最快速度阻断病毒传播，遏制疫情扩散蔓延。北京协和医院东单、西单院区分别位于东西城首都功能核心区，院长张抒扬、党委书记吴沛新于18日下午到西单院区检查疫情防控工作情况，对从严从快从细从实落实医院各项防控措施进行再巡查、再督导、再强调。

门诊入口作为医院的大门，是疫情防控工作的最前线。在门诊楼入口处，韩丁副院长模拟患者入院全流程。扫描协和通行码并填报入院信息，完成流调轨迹筛查后，很快进入到体温检测区，再通过刷身份证，健康宝状态在2秒钟之内就显示出“无异常”结果……韩院长顺利进入院区。

张抒扬院长强调，要切实加强入口管控工作，做好入院前的筛查与健康监测，以及对健康宝异常人员的分类分级管理；要加强对就诊患者的院前短信提醒，做好改约、改诊工作；要充分利用信息化技术，实现“人防、技防、机防”的有机结合，优化预检分诊流程。

防疫无小事，细节见真章。在门诊咨询台，张抒扬院长详细询问服务生核酸检测频次、疫苗接种情况、是否严格落实“五要五不要”，现场提问通柜人员“戴口罩、手卫生、不聚集”如何落实。

张抒扬院长指出，要按照“快、严、准、实”要求加强外包人员的人员管理及培训督导，坚决落实“五要五不要”；摸排外包人员住宿情况，提供条件实现各岗位的“7×24小时”在院值守，筑牢外包人员“防疫墙”。

西单院区通过梳理人员台账，做好核心岗与关键岗的“7×24小时”在院值守工作，建立切实可落地预案体系，实现“全方位、全场景、全流程、全覆盖”备战。检查组先后走进超声检查室、日间病房等重要区域。在超声检查室，门诊和住院患者分流情况及消杀频次是督导重点。在日间病房，专家们针对第一道岗的设置细节，进行了现场推演和讨论。

吴沛新书记强调，面对重要区域人员流动大、管理难度大的风险，要进一步从严从紧，督促各部门认真履行属地责任，坚持问题导向，抓实关键环节，尤其做好第一道岗的程序设计与消杀频次，守好医院每一道大门。

对于危急重症患者的救治，协和医院坚决做到不拒诊、不延误，有效率、有温度。在肿瘤内科病房，张院长、吴书记关切问询患者的就诊需求、在京居住等情况，并重点督查患者入院流程是否通畅，医护人员响应是否及时。

各专科不断加强实际操作培训，建立护理梯队，保障医疗运行平稳。院区间开展“云会诊”，线上线下同步查房。医疗团队在院值守，保障医疗服务“不停摆”。西单院区以克服困难的决心与解决问题的耐心，妥善解决刚需患者就医问题。“立医为民”是百年协和对患者不变的承诺。西院党总支、分工会、西单院区事务管理处以及各专科分工不分家、拧成一股绳，坚持“防控有力度、关怀有温度”，为员工做好后勤保障工作，同时为居家办公的员工提供心理咨询热线，凝心聚力共克时艰，为保障群众就医需求，打赢首都疫情防控阻击战贡献力量。