3.15是一个全球消费者一起打假维权的日子。

央视的3.15晚会，堪称中国的“消费者春晚”，虽然近年来也逐渐变得有点蜻蜓点水和无聊，但每年的晚会仍然关注度很高，成为全国人民的打假狂欢。

今年的3.15晚会，这些企业闪亮登榜：

（来源：新浪财经）

但人们似乎早已习惯这种曝光热度只能维持几天的状况，一波舆论热潮过后，这些被点名的企业究竟是否真的“改过自新”了，常常为大家所遗忘。

有人说，3.15晚会只提出问题，不解决问题，因为它只属于媒体，媒体没有执法权。

但是，也不要小看了信息时代舆论场的威力。

一方面对于我们普通老百姓来说，最直观的就是，以前不知道的骗局陷阱黑幕，现在知道了，可以在很大程度上避免上当受骗。

另一方面，作为全国最大的电视媒体平台，央视3.15晚会的曝光度相当可观，上了“黑名单”虽然不能代替法律惩治你，但是足以让你“社会性死亡”，但凡还有一点点求生欲的企业，就不可能不忌惮。

这不，3.15当天晚会一结束，被点名的企业纷纷“排队道歉”，唯恐不及。

道歉之后，多数被3.15晚会点名的行业和企业，或是迫于舆论压力，或是迫于政府监管，还是以肉眼可见的速度做出了整改。

就比如说大家都爱吃的辣条。

2019年的3.15晚会曝光的“辣条生产乱象”，让很多辣条爱好者至今记忆犹新。

当时央视记者采访了几位吃着辣条的小学生，他们都不约而同地表示：“这款叫“虾扯蛋”的辣条很好吃。”

然而记者按照地址，找到了位于河南的这家厂家时，其生产环境却令人瞠目结舌。

满地粉尘与机器渗出的油污交织在一起，搅拌桶上也满是油污，旁边几米远就是水池。

水池墙壁上到处是黑色污点，水池里白色水桶上、桶边上，水瓢上都覆盖了厚厚的污垢。

紧接着，另一路记者也暗访了位于湖南的一家辣条制造厂。

一进厂里就看到辣条随意在地上摆放，被人随手拖来拖去。工人也没有任何的防护措施，在没有戴手套也没有洗手的情况下自己拖动着辣条。

在包装车间里，辣条颗粒堆满整张桌子，电子秤、脏兮兮的抹布就和辣条堆在一起。

要不是亲眼看到，大家怎么都想不到，我们的日常零食是在这种环境下做出来的，想想都有点让人犯呕。

3.15晚会播出当晚，执法人员就对这两家辣条厂进行查处行动。

经过执法人员的询问和排查，最终这两家企业生产的辣条也纷纷被查封。目前，两家被3.15点名的辣条制造厂，早已经关门大吉。

这种辣条都能随意获批发售到市场上，可想而知市面上其他违规生产辣条的企业一定不在少数。有关部门显然也意识到了这个问题，市场监管总局向全国发函，要求速查严处全国“辣条”生产经营违法行为。

各地也接连出重拳整治，查封的辣条厂家不计其数，仅湖南平江县就有100多家企业进行整改，大量耳熟能详的不合规辣条消失于市场。

最终，在2019年12月10日，国家市场监管总局发布了《关于加强调味面制品质量安全监管的公告》。明确了“辣条”类食品，要统一按照“调味面制品”的生产许可类别进行管理。

问题辣条的乱象也总算得到了整治，所以目前，市场上只要是正规牌子的辣条，大家基本可以放心吃。

3.15被点名的企业，基本上能涵盖我们的衣食住行和方方面面，小到辣条和饮料，大到汽车和房地产。

去年的晚会上，上榜《财富》世界500强的房地产企业万科被拉出来点名批评。

广州市万科尚城的业主验房时，新房做蓄水试验，楼下卫生间“秒变水帘洞”，高达146户出现漏水情况，不知道开发商是不是按照孙大圣住的水帘洞设计的......

卫生间施工存在严重问题，有的从灯里漏出水来，有从插座里滴水，还有从墙壁里渗出水来的，而且渗漏出来的是排粪水。

在浙江杭州春秋华庭小区，有些万科的业主还发现煤气严重泄漏，地暖开了没两三天，地板居然变黑了，看起来触目惊心，一辈子的心血买到了这种房子着实让人心凉。

这些问题在3.15晚会被曝光后，也让龙头房企万科站在了风口浪尖上，又是道歉又是整改。

虽然曝光的是广东万科，宁波等其他地区也开始对万科楼盘的质量进行“回头看”，开始自查自纠，安排好后续的整改提升计划，陆续为住户解决问题。

甭管这些企业是不是在巨大的舆论压力下不得已而为之，多少有点改进都能让广大消费者受益。

但问题是，事情并没有那么简单，有些涉事企业也没有那么“老实”。

同样是万科，在上了3.15晚会后，有人举报：

万科翡翠滨江有一栋挨着高铁的房子，因为位置不好卖不出去。其售楼处想了一个“妙计”——买翡翠滨江的房子，加一万块钱就送位置更好的东湾半岛小区的车位！

东湾半岛小区的住户众脸懵逼：13-15万的自家小区车位，万科捂着不卖，为了卖楼直接1万块出给别的小区业主了？

“头一次听说自己小区为了卖房子，卖别人小区车位。真是脑子不正常。”

“东湾半岛还是封闭小区，这样外人随便进，安全性在哪？两地距离还有将近两公里，人家停了车还要步行两公里回家吗？”

被3.15晚会点名，万科有的地方“积极整改”，有的地方不仅不反省，反而搁这“整新活”，你这是要拿“矛盾”文学奖吗……

但它还远远算不上最夸张的。上了晚会痛哭流涕、跪地道歉，然后坚决不改、继续我行我素的主儿，也大有人在。

河北省高阳县是中国最大的毛巾生产基地，年产毛巾50亿条，约占全国的三分之一，市场上每三条毛巾里，就有一条产自高阳。

据央视3.15晚会曝光，金浩阳毛巾、永亮毛巾等企业，用再生棉制成的便宜纱线加工，达不到国家标准。

业内所说的再生棉，指的是一些纺织厂的各种下脚料、碎布片、线头等经过再梳理、再开花，就成了再生棉。而再生棉的原料有旧衣服、毛衣、外套、秋衣秋裤，甚至穿过的内衣、袜子等。

有从业者曝出：“正规的棉花一吨16000多元，14支纱线的下脚料多便宜，但脱毛率没一个达标的。”据央视援引一位纺织品公司总经理的话称，这种达不到检测标准的毛巾，他们一年的销售额大概能卖到5000万元。

被曝光后，永亮毛巾道歉停产。但其实并没有消停。

企查查APP显示，永亮毛巾公司全称为河北永亮纺织品有限公司，该公司于2020年10月，再次因以不合格产品冒充合格产品受行政处罚，没收违法所得240元，罚款7860元。

好家伙你这头是真的铁。

相比这种铁憨憨企业，有些被曝光的黑心企业就要“聪明”得多了，玩起了捉迷藏。

去年的3.15晚会，曝光了可诺丹婷（可颜丽尔）美容院存在以“免费”噱头推销高价美容项目、以“连环计”设套诱导学生消费、以格式条款及其他借口拒绝消费者退款等涉嫌违法行为。

被曝光当晚，可诺丹婷美容院发声道歉，表示会立即要求涉事门店停业整顿，并且还成立专项工作小组跟进。

第二天，重庆市市场监督管理局着手调查。共出动执法人员154人，对全市十一个区县27家从事“可诺丹婷”美容的经营者展开全面执法调查。

这个可诺丹婷的黑历史可不少，早就被经济新闻、济宁教育电视台、百晓讲新闻等多家媒体曝光。

2013年，芜湖市工商局就对其当地可诺丹婷下达了行政处罚决定书，并处以15万元的罚款。

2018年、2020年，也分别受到浙江省温州市鹿城区市监局以及山西省人民政府的行政处罚。

从这些历程，就不难看出它这死不悔改的苗头来了。

被3.15晚会点名之后，随着时间推移，当人们以为可诺丹婷已经“社死”了的时候，它再次走进了公众视野。

2018年11月的一位可诺丹婷受害者小静，两年时间被“强制消费”34万元，还被迫办理了十几万的网贷。

她透露了一个重要信息，那就是这个可诺丹婷在被3.15晚会曝光后，直接“改名换姓”，坑害她的那家可诺丹婷金鹰店，改名为萱娅美容美体继续营业，还活得好好的。

你让我社死？我改个名别人不就认不出来了吗？

出现这种问题，其实也不奇怪。毕竟315晚会也不是个执法机关，3.15晚会是央视办的，央视只有媒体监督权，并没有行政执法权，我把问题曝出来，更多是“防君子不防小人”，说不说在我，改不改在你。

短期内，绝大多数被曝光企业会进行危机公关，断臂自救，诚惶诚恐地求原谅，比如昨晚，长安福特和英菲尼迪声明变速箱问题解决方案，前程无忧、智联招聘和猎聘联合抵制侵权行为（虽然侵权的就是他们自己）。

而相关部门和地方也会迅速跟进，对被曝光企业进行检查和查封，责令其整改。毕竟在自己这一亩三分地出了事儿，自己也有责任。比如这次，农业农村部连夜派工作组调查瘦肉精羊肉，北京有关部门赴360公司总部调查。

但是，一旦风头过去了，媒体不曝光了，人们不关注了，有些企业就从整改的“枷锁”中悄悄挣脱出来，揭棺而起，死而复生，继续重复昨天的故事。

所以，像3.15晚会这样揭发问题固然重要，但还需要经常“回头看看”，追踪一下之前提出的问题有没有得到切实解决，要是碰到那死不悔改的，就应该继续锤，锤到它改了为之。

虽然没有执法权，但被央视一年又一年反复鞭尸，广大电视观众持续关注，那可不是你继续头铁或者改名换姓就能轻松应付来的。

纵观这么多年的3.15晚会上榜名单，还真就发现基本没有“重样”的，不得不说在“后续跟进”这个事项上，留下了不少遗憾。

其实中国的电视节目当中是有这种先例的，效果还挺不错。

山东广播电视台旗下有一档大型问政节目《问政山东》，节目每周邀请一个省直部门主要负责人或者地级市政府主要负责人参与电视问政，公开向社会和群众解答疑惑、作出答复。节目相当犀利，主持人动不动就能把厅长市长们问得面红耳赤。

但“问政”不是光“问”就完了，还得对问出的问题负责。

为此，节目组又专门设置了《问政山东回头看》特别节目，对往期节目中提出的问题跟踪调查，并请当初回答这个问题的官员“二进宫”，看看自己当初的承诺有没有完成。

有的官员带着成绩回来，回答主持人的提问时底气都高了八度，有的官员旧问题没解决，又被节目组挖出新问题，再次“受辱”，下了节目就直奔事发地现场办公去了。

潍坊市长田庆盈参加了去年12月3日的《问政山东：回头看》特别节目第14期，在演播室里，节目以短片的形式回顾了此前直播问政涉及潍坊相关问题的整改落实情况，对整改成效给予充分肯定。

然后,主持人突然话锋一转，就潍坊市申领独生子女奖励补贴需行政事业单位人员开证明问题进行了问政：让群众开一张根本开不出来的证明，这不是成心为难群众吗？

不知道田市长当晚有没有睡个好觉，12月3号晚上参加完节目，12月4日一大早就出现在回头看栏目指出问题的青州市益都街道东店社区和义和社区，现场调研，当天就把问题解决了。

参加同一期节目的泰安市被曝光了农贸市场建设管理等方面存在的问题。4日一早，市委副书记、市长张涛就带领有关部门负责同志，大部队浩浩荡荡赶赴农贸市场，对有关问题进行现场督导。

还有效率更高的，直接无心睡眠了，出了演播室就直奔事发现场。

济宁市被节目曝光了拆迁工地扬尘污染问题，市污染防治攻坚指挥部在节目结束之后，连夜组织召开会议，迅速赶赴现场，打着手电就开始办公。

问政+回头看，让当事人不敢对节目提出的问题敷衍了事，保不齐什么时候来了再回头看、猛回头看呢？

因此，乌鸦强烈建议以后的央视3.15晚会分两个版块，一个留给新的“获奖者”，一个留给往年留下“案底”的企业（如果还能活到明年的话），毕竟，一个黑心企业头再铁，能扛得住几波3.15啊？

参考资料：

凤凰网：《问政山东》之后，曝光的问题怎么样了？

一览商业《315曝光全名单：数字化、信息化野蛮时代终结》

知乎：被315曝光的食品企业，后来怎么样了？