淘宝的运营专员都需要做些什么工作？？

1、首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉;熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件;全面负责网店的日常运营，做出运营预算，对网店业绩负直接责任，要懂得网店产品规划;

2.组织、培训及管理客服团队进行在线销售，完成销售任务;

3.协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平;

4.策划并组织实施网店整体营销推广，提升网店自身营销能力;定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案。

扩展资料

淘宝代运营是指淘宝店掌柜（集市店铺和商城店铺）把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝网店代运营公司管理，由代运营公司的专业人员对店铺进行

资质审核后，在不违反淘宝规则的前提下，采取适合店铺及产品的推广营销手段，有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。

运营服务的内容：

1、网络销售平台搭建市场调研/运营规划：结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位，并制定三阶段规划。

项目团队组建：网营为每个客户建立一个完整项目团队，并协助企业培养自身团队。

入驻平台：提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。

店铺设计装修：根据品牌定位确定设计风格，并提供专业网页设计。

产品上架铺货：按一定模版将商品信息上传到网销平台。

网店管理规范：建立网店规章，规范经营管理

2、品牌营销推广软文植入：博客、论坛、SNS软广告植入。品牌主题活动策划：定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。营销工具应用：淘宝123show、淘宝客、视频等促销工具。圈子营销：店铺SNS社区建立，例如店铺与消费者互动的独立站点（淘江湖），产品帮派建设与维护等。

SEM、SEO优化：提升店铺点击率及转化率；店铺定期站外推广等。广告投放：资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈，协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。客户管理：客户关系管理团队与回访机制。渠道控制：网络品牌形象维护，整顿网络侵权与盗版

3、产品拍摄及美工服务拍摄定位：专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。拍摄策划：拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、场景选择、创意构思。正式拍摄：专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选，在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。后期图片处理：色彩、比例、结构调整；页面点睛，加入设计元素。

4、商城网店运营服务数据分析：行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析。销售支持：销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。

软件支持：网店数据与公司订单及库存系统打通，实现同步管理分销平台建设：分销商招募与接洽，分销渠道铺开。物流支持：提供物流接口，为客户物流部门提供培训。店铺管理软件：使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测

5、电子商务深层策略报告企业电子商务整体方案：为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案，选择最佳的渠道整合。

参考资料百度百科-淘宝代运营

淘宝店铺代运营是做什么的？

淘宝代运营，顾名思义，就是淘宝商家把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的淘宝代运营公司。

由具备有丰富的开店经验，并经过严格培训的淘宝运营人员为卖家全天候经营淘宝网店，有效的提高网店的成交量，快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势，卖家把店铺委托给专业的淘宝代运营公司后，只需负责发货等简单的工作，其它工作都由代运营公司操劳。

淘宝代运营公司有着实力相当雄厚的专业技术团队，为商家提供专业而高转化率的实操经验，并且不用商家花费大量的时间和精力去管理店铺，只需轻松的管理发货这块；

而且淘宝代运营公司能在最短的时间内提高店铺的流量，增加收入，这样在这个时间就是金钱的社会里面，这就是一种最好的节约成本的方式。

淘宝的代运营怎么做？需要做好哪些方面？

许多淘宝新手因为没有淘宝开店的经验，不知道如何经营自己的淘宝店铺，所以选择找一家公司来经营自己的淘宝店铺，这样做确实有很多好处，那么代运营公司怎么做呢？

淘宝网店代工

第一，查看数据。

对淘宝来说，每天收集前一天的相关数据是很有必要的。所以公司代运营人员每天早晨都要查看数据。根据先前的计划，将每月的销售额或销售额落实到每天，此时要做一个简单的判断：销售是否符合标准？判断后的，将会有一个整体的思考分析：达标的话做的怎么样？没有达到标准的话又如何呢？对各种情况进行综合分析，找出背后原因。

第二，商店分析。

在对店铺分析方面，目前主要是看业务参谋，再结合促销的日常记录和客户服务记录进行综合分析。对于客户服务主管的日常记录，有什么需要分析的呢？第一，总销售额是一个衡量指标，第二，我们精确地计算了几种主要的单品。通常有三个核心：流量，转换率，客源价格。客流价格变化不大，在一定时间内的转化率也比较均衡，那么有什么关系呢？对访客数量的分析，访问流量的来源在哪里？达到标准后，哪块流量增加了？输入成本是多少？没有达到标准的原因是哪部分流量减少了？为何减少？这就是心中有数的道理。

第三，分析对手。

常言道，知己知彼百战百胜，当公司代运营淘宝团队看完自己的相关数据后，还需要关注对手的店铺。看看排名前10位的店铺，就会看到它们与自己代运营的店铺都在同一水平线上。怎么了？由于要了解其他商店是否有新款出现，宝贝的描述有哪些新变化，销量有多少，卖家如何评价…这些都是需要了解的数据，以作为调整店铺布局的参考。

第四，收费促销分析。

前一篇就从整体对自己的店和对手的店做了分析，然后就开始细化自己付费流量的合理性。例如，可以直接选择单品，分析其点击次数、平均点击费用、显示排名、转化率、成交金额、投入产出比等。点击次数太少，怎么换图呢？对词的去留、如何添加新词、增加哪些词的价码、降低哪些词的价码、删去哪些词、观察哪些词等等，都要心有谱，心中有数。

第五，策划活动。

活动始终是吸引大量客流的手段，也是吸引新客户的利器，因此，尽量创造条件多参加，早上通常看一下之前报名的活动进展如何。若无活动可参与，则代运营团队也可单独策划活动，如服装上新卖家，可在每一新上新日前三天制定一个折扣价，然后恢复原价，此时您可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等渠道将活动信息发布出去。

第六，仔细检查。

到此为止，团队基本上午的时间也差不多了。但是还差一个步骤，每天的细节工作需要检查。淘宝网开通费用是否已用完，软件使用是否过期，售后是否存在问题等，站内邮件中有哪些新信息等等，一目了然，省去了许多不必要的麻烦。

看到上面的介绍后，各位淘宝商家应该知道公司是怎么去代运营的，其实基本的运营内容都已经做过了，只是这些工作还没有做过罢了，不是所有淘宝商家都做过的哦。

淘宝网店怎么代运营

如今是开店容易运营不易，自己开店经验不足，操作上屡屡遭遇瓶颈，缺乏资金去组建专业的运营团队，这个时候代运营就成为了一个非常不错的选择，但是找代运营前一定要擦亮眼睛慎重选择，我们先来看看淘宝店是怎么代运营的？

淘宝网店怎么代运营

1、网络销售平台搭建：市场调研/运营规划：充分调研项目所属行业现状，进行目标消费者特性分析，提炼品牌核心竞争力，确立品牌整体发展规划。结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位，并制定三阶段规划。项目团队组建：网营为每个客户建立一个完整项目团队，并协助企业培养自身团队。入驻平台：提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。店铺设计装修：根据品牌定位确定设计风格，并提供专业网页设计。产品上架铺货：按一定模版将商品信息上传到网销平台。网店管理规范：建立网店规章，规范经营管理。

2、品牌营销推广：全方位采集行业内各项数据，依托数据分析团队，形成行业内数据分析报告，并制定精细化的营销方案。品牌主题活动策划，定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。营销工具应用：淘宝show、淘宝客、视频等促销工具。提升店铺点击率及转化率，店铺定期站外推广等。广告投放：资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈，协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。客户管理：客户关系管理团队与回访机制。渠道控制：网络品牌形象维护，整顿网络侵权与盗版。

3、产品拍摄及美工服务：拍摄定位：专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。拍摄策划：拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、场景选择、创意构思。后期图片处理：色彩、比例、结构调整；页面点睛，加入设计元素。打造独具特色的店铺风格，配合营销方案进行全程装修服务。

4、网店运营服务：数据分析：行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析。网店数据与公司订单及库存系统打通，实现同步管理。用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测

5、宝贝上架：挖掘产品卖点，梳理产品系列，美化处理图片，对产品进行技巧性细节描述，以提升客户购买率。

6、活动策划：结合产品特点，定期推出店内主题活动。积极配合淘宝各项推广活动，提升转化率和各项运营指标。

7、站内外推广：依托友创自身的资源，通过淘宝客、广告联盟等，构建站内外立体化推广体系。

8、广告推广：协助项目方执行直通车、淘宝客、钻石展位等投放，打造爆款，做好关联营销，进行引流推广。

9、店内促销：充分利用店内促销工具，设计好优惠套餐，增加用户粘性，提升销量。

代运营的合作模式

1、高额收费的：一般12万一年左右，哪怕你按季度一个月季度也要3万左右，这种一般都是家大业大的大公司的收费模式，有能力做好，但是如果你仅仅是一个小卖家就不建议考虑了，这种公司一般都是让你大量投入推广费，或者是低价做活动，如果你承担不了赔下去，那就不要选择了。

2、基础费用+提成的：这种一般是比较正规的代运营，因为代运营的本质就是做服务，就跟你请员工一样的，也是要付基本工资和提成的，如果能在运营成本比较合理的情况下，很多商家还是愿意去选择的，后续店铺销售额上去之后再进行分红。

3、纯提成收费：这种看起来很合理的选择也是风险最大的，天下没有免费的午餐。这样的一般也不是代运营公司，大部分都是SD公司，最终目的就是为了赚取SD的费用。试想一下，淘宝店铺这么多，为什么会找到我一个基础不好的店铺来给我免费做？

代运营的优势

1、减少前期投入成本

如果你想自己成立一个运营团队，员工大概需要配备3人左右，工资大概要2~3万元，然后加上其它七七八八的房租水电、福利等费用又要去掉1万元左右，这就差不多要花4万元了，但是如果将店铺托管给公司，只需要付出1~3万的服务费即可。

2、节约时间成本

公司将会负责你店铺的装修、推广及管理等工作，而你只需要负责进货发货，然后平时做下相关对接、进度把控就好，这将为你省下更多的时间来处理其他问题。

3、避免运营出错

公司的运营团队一般来说人员配备齐全，人员技能要求也较高，都会具备2~3年的各类目实际操作经验，能够帮助你的店铺很好的运营起来，并且解决各类店铺运作过程中出现的各种问题。如果你自己组建一个运营团队，前期需要1~2个月时间的磨合，这期间还会出现意见不统一、操作不到位等各种各样的问题，容易导致店铺业绩停滞不前。

4、处理售后问题

公司人员配备充足，针对每个问题点都会配有专业人员处理，比如店铺宝贝出现差评、刷单、信誉度等问题，他们都会用最专业的方式替你完美解决。

找一家淘宝店代运营公司不管是对于小型店铺还是大型商家都非常适合，特别是新店、奄奄一息型门店，他们都能很好的把店铺运营好，让你在家坐享收益。那公司有哪些呢？小编推荐派淘电商，拥有多年行业经验，数百例成功案例来辅助淘宝店实现业绩高涨。