采购人通过智慧校园多个项目的连续建设，已形成了良好的网络基础环境，在网络基础设施方面，形成了千兆到桌面的网络主干结构，覆盖校区的校园无线网络也已建成；各类基础设施建设基本到位，在标准性、开放性、兼容性、可扩充性上可以满足下一阶段“智慧校园”建设的基本要求。但是在由数字校园向智慧校园迈进的过程中，非结构化数据管理与应用逐渐成为一个短板，具体问题表现在：

广州城市职业学院2022年智慧校园非结构化资源平台建设项目

（1）缺乏统一的校级非结构化数据中心

智慧校园建设的核心是学校数据中心的建设，采购人当前数据中心已完成数字校园、OA系统、教学平台、录播平台、人事系统等多种业务系统的建设以及管理，但这些数据基本都是面对结构化数据的处理和服务推送，当前信息化发展的特点，使得学校必须建立面向非结构化数据的处理中心，也就是可以统一管理视频、音频、文档和图片等这些类型的数据资源，使之可应用于教学之中，服务于一线师生的教学和科研活动。目前采购人正是缺乏这样的非结构化数据中心，使得非结构化数据资源无法有效管理，并散落在各个业务系统中，形成多个数据孤岛。

（2）缺乏对应用系统的整体规划，业务系统彼此之间缺乏整合

信息化发展的特点，决定了在学校各部门，各院系之间是不平衡的，信息化自身的建设决定了早期的应用系统都是注重于管理，忽视于应用；这样的应用系统仅能满足基本的业务需要，即使在管理层面进行了数据打通，但是仍然无法很好的在当前水平下提供整个信息化服务流程。因此，学校还需要在数据资源的层面进行全盘打通，提高效率，这就需要学校在这些应用系统之间进行整合与对接，才能满足学校师生信息化学习与科研的应用需求。

（3）资源呈现门户与师生期望有距离，缺乏多终端应用的支持

智能移动终端设备已成为学校师生使用率最高的终端设备，如Phone，PAD等。因此，信息化教学的要求使得学校在当前的无线网络环境下，需要将教学资源更方便的推送到移动端上进行使用。对于当前的多个应用系统，缺乏对移动设备的支持，无法让学校师生体验到3A级别的信息化教学服务。

（4）已有的教学应用系统已不能完全满足信息化教学的需求

录播系统作为智慧教室建设的重要组成部分，目前已经在学校展开常态化应用。从专业的角度，录播系统的长处在于将授课现场转化为数字资源，这些资源要服务于教学应用，必须配套有专业的资源呈现平台，因此，在智慧教室建设的环节中，学校还应该同步进行资源平台的建设，一是通过系统对接形成直播-录制-发布的一体化资源入库流程，降低资源管理员工作量也提高资源发布效率；二是用专业的资源云平台，通过底层流媒体服务的提供，加上转码设定满足资源播放的大并发和多终端要求；三是通过资源平台提供的工具，可实现资源的编辑、编目、剪辑等，统一资源入库标准，将录播资源建设成为教学应用资源，并沉淀成学校的资源财富。综上所述，当前学校建设录播系统的同时，还需要建设专业的资源云平台，依托“云大物移”（云计算、大数据、物联网、移动端）等先进技术与理念，打造信息化支撑的网络教学与资源服务一体的先进平台，营造真正的信息化学习环境。

（5）缺乏多媒体数字教学资源的应用工具

数字资源要成为教学资源，必须经过一线教师系统性、针对性的进行提炼，例如一个2小时片长的视频，直接作为教学资源在课程中使用是不现实的，这就需要授课教师在使用时，可以针对其中包含的知识点进行截取，转码与合并，才能将之有效的用于教学活动。已有的应用系统，缺乏针对一线教师而设计的简单视频在线编辑工具，造成资源在使用过程中效率低下，甚至因为格式原因而无法应用于教学。

（6）网络教学优势无法充分发挥，不能支撑大并发应用场景

学校业务规模的拓展与学生人数的增多，对教学应用场景中资源的并发数量要求越来越高，已有的应用系统多数在面对大并发压力时难以支撑，同时，这些系统无法提供专业的流媒体支撑，也难以通过系统扩容来满足要求，因此，学校必须搭建一个专业的资源平台，既能提供更好的视觉体验，又能保证大并发的稳定支撑，才能将信息化资源应用服务真正的融合到教育教学过程当中。

（7）系统沉淀的数据没有被充分重视，教学资源利用率低

目前，学校数字化校园及各应用系统已积累了大量多媒体数据，但是缺乏有效的数据利用手段，数据利用率较低，不能很好地为学校发展、教学改革、领导决策、师生服务提供有力的数据支撑。

（8）缺乏对教师个人资源的管理系统，无法沉淀成校本资源

信息化教学手段，需要考虑资源使用的便利性和安全性，以往教师教学所使用的资源由U盘和移动硬盘作为载体，不仅容易损坏、丢失，造成资源丢失，更容易在安全方面发生问题，给教师个人甚至学校的网络环境带来威胁。因此，教师的个人资源不仅需要新的载体，也更需要直接整合与数字资源云平台的管理之下，保证资源的安全性，提供资源使用服务。有别于公有云提供的个人网盘或同类产品，学校建设的教师个人资源的交互系统还应该作为数字云资源的一部分，通过平台的统一管理，以及与教学平台的整合，干净、安全的将教师的个人资源应用到教学过程当中。

针对上述问题，采购人提出建设校级统一的非结构化信息资源数据中心，实现学校教学资源建设的科学发展，将日常教学所用的音视频、图片、文档、课件等资源进行集中管理和分布应用，形成以网络为基础，以资源为核心，以应用为根本的现代教育技术应用体系。数字云资源平台的建设推动了新的教学手段的普及利用，改变传统教学中教师单纯采用的“静止式示范”教学模示，充分调动学生学习的积极性，是适应当前采购人教学改革发展趋势的必要措施，也是培养应用型人才的必要措施。

构建完成的数字云资源平台将以采购人校本数字资源为基础，整合现有各个资源应用系统的资源，实现非结构化数据资源的集中管理，为采购人师生提供统一的非结构化数据的在线检索、浏览、下载、分享等服务。构建完成的非结构化数据中心平台能够满足多种终端设备的访问，校内师生基于手机、平板及电脑即可进行视音频、文档、图片类资源的在线浏览。

在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》中，提出了国家十年教育信息化发展的总体规划重点。纲要明确指出：“充分利用优质资源和先进技术，创新运行机制和管理模式，整合现有资源，构建先进、高效、实用的数字化教育基础设施。”纲要把教育信息化纳入到国家信息化发展整体战略，因此，对教育信息化的认识，被提升到一个新的战略高度。

国家高度重视，为教育信息化的科学发展提供良好的政策环境。对学校来说教育信息化是教育理念和教学模式的一场深刻革命，以信息化带动教育现代化是我国教育事业科学发展的重大战略任务，以信息化支撑学校各项事业发展和创新是学校发展的重要保证。

采购人是国家教育部备案，由广州市人民政府举办的专科层次普通高等院校，是广东省示范性高职院校建设单位，一直以来，采购人师生恪守“立人立业”之校训，培养出一批优秀人材。经过“十三五”期间的努力，采购人教育信息化建设取得了进一步的发展。但也存在非常突出的问题：诸如，缺乏统一的数据平台，跨部门业务流程整合不充分；信息门户展现与用户期望有距离，无法有效的支撑移动应用；系统积累数据没得到充分重视和有效利用，以人为本的服务价值体现不足；网络教学资源没有充分融入教学过程，网络教学的优势没有得到有效发挥等等。

“十四五”建设与发展规划将信息化建设摆在十分重要的位置，进一步描绘了下一个五年的发展蓝图，提出信息化建设的核心在“用”，主战场在教学一线，要加强需求调研，不断加大应用和服务的推广力度；信息化工作的管理体制机制要进一步明确和理顺，同时加强教职工的信息化培训，营造人人参与、共建共享的良好氛围。力争在硬件平台、服务开发、管理运维以及全员信息素养四个方面达到同类院校先进水平。

（1）业务需求

统一管理需求：采购人建设拥有多个教学地点，设置了包括党群部门、教学部门、管理部门、保障部门等多个机构，建设了网络教学平台、在线教育平台、录播直播等系统。以上部门及系统在办公教学中已经积累了大量音视图文类资源，每天仍有新资源产生。分散存储的资源产生数据孤岛，导致资源沉淀无序、多校区跨系统共享不便、查找效率低下，同时加大了信息中心的运维工作。需要建设底层非结构化数据中心，汇集部门及系统资源，通过集中部署和分布部署方式满足多校区资源应用需求，实现资源统一标准、统一平台、共建共享，整合系统及部门资源。

数据安全需求：非结构化数据是教学信息化的基石，数据中的教学资料、宣传照片资源、活动素材资源都是不可再生的资源，因此数据安全尤其重要。目前的服务器、存储设备，本身已经提供了数据冗余安全机制，为数据的安全提供了基础的安全保障措施。但现有系统都是相互独立的垂直应用系统，底层数据和上层应用不分离，会造成“数据跟着应用走”的情况，由于非结构化数据的重要性，需要在硬件级安全机制之上，由底层数据中心提供资源实时备份机制，防止因硬件故障造成的数据不可逆的损失。系统应满足信息安全技术信息系统安全等级二级保护基本要求。

应用支撑需求：现有系统平台，由于厂商专注点不同，导致底层数字资源处理技术参差不齐，部分平台不具备处理大并发能力、不支持移动端使用、不具备资源处理能力等，师生的使用体验不佳。需要实现资源汇聚的同时为第三方系统提供数据处理及流媒体播放服务。

个人资源管理及应用需求：全校四百余教职工教学办公资源存储在个人电脑、U盘中，个人资源管理、教学素材剪辑、教学资源共享不便，一线教师往往要在不同的平台里上传同一份课件资源，既浪费空间又给一线教师带来了不必要的工作量。需要为每位教师提供个人资源管理系统，提供转码及播放服务，实现资源的一键分享；为一线教师提供的视音频剪辑工具，在线即可简便的对本地资源、网络资源进行剪辑，生成教学素材资源可以直接播放或插入PPT中，用于课堂教学与科研；通过学校统一身份认证，实现基于身份、角色的个人资源管理系统，根据不同身份、角色提供相应功能模块的应用，智能推送有针对性的教育教学资源；保证安全的同时也提高资源的使用效率。

智能检索需求：全校的音视图文类数据量超过20TB，无法全部依靠人工去做编目或标引，检索数据费时费力且有可能性无法查找到所需数据。需要通过AI智能检索手段对视音图文资源做内容级检索。

数据统计需求：由于系统独立、数据分散，对于全校非结构化数据资源积累情况无法统计分析；需要提供多维度的课程资源统计分析通道来辅助中心进行资源的统计与分析工作，每年向学校提供资源建设情况汇报。

综上所述，按照学院智慧校园建设的顶层设计，亟需非结构化数据中心实视音频文件、图片、文档等文件的汇聚，安全存储，检索后便捷的一键式分享等功能来盘活现有资源。

（2）功能需求

本次项目将建设非结构化数据中心，将采购人非结构化信息数据基于统一的系统进行数据建设、管理与应用，具备资源采集、发布、管理、分类、编目、浏览及检索等功能，实现音视频媒体资源、数字课件资源等数据资源的网络化存储、一体化整合、最大化共享；系统提供标准的API接口，满足不同应用系统的接入，实现数据的统一调用。本次非结构化数据中心建设主要包含如下功能模块：

非结构化数据中心模块

提供多种流媒体服务（如常用的HTTP流媒体服务），满足不同终端的调用需求；系统提供标签、转码、监控、CDN、搜索、统计/分析、数据清洗、备份还原、字幕搜索、全文检索等服务；系统具备电子身份认证/分发功能，可实现系统中数据实体与用户、数据实体与应用系统的认证，保证数据应用统计的真实性及数据应用的权限控制

非结构化数据AI服务模块

检索模块：支持多种检索方式，包括：全文检索服务、编目信息检索、外挂字幕检索、文档内容的检索及定位、模糊检索等，实现资源的快速查询。

视音频内容挖掘服务模块：支持通过语音识别技术，实现对视频、音频资源进行内容挖掘，支持音频转字幕。

图像挖掘服务模块：支持人像特征比对，实现人脸识别匹配服务。通过人像图片，搜索与之相关的图像、视频数据。

OCR文字挖掘服务模块：支持通过图片的印刷体文字提取，对图片内容进行挖掘，通过关键字搜索与之相关的图片、校报、课件资源。

非结构化数据中心用户管理模块

创建用户组体系及用户信息，其他系统可直接读取用户管理系统中的用户信息。

非结构化数据中心管理模块

系统是非结构化数据的管理中心，主要包含用户管理、系统管理、权限管理、栏目管理、工作流程管理、日志管理及查询统计等。

非结构化数据维护模块

系统可自定义用户角色权限和资源栏目的工作流程，实现资源的统一上传、编目、海报制作、审核、打回、修改等操作，在上传过程中，实现视频图片等资源特征值的自动提取，借助可视化手段，方便用户对资源进行远程管理。

个人非结构化数据交互模块

系统为每个用户提供个人空间，实现个人非结构化数据资源的存储、分享和部门内部共享等。

视音频在线剪辑服务模块

系统提供便捷的视音频在线剪辑服务，可以充分利用系统已有的视音频资源，制作出个性化的视音频素材。

系统整合对接

利用API接口与校内的各个应用系统实现对接与整合。支持学校统一身份认证，首先实现与校内信息化门户使用统一身份进行无缝跳转登录，同时完成C/S端和B/S端的统一身份认证和单点登录。

与学校宣传部业务系统对接，实现校报、微信、微博新媒体数据内容发布的数据资源统一管理，统一检索；

与网站群系统对接，作为学校对内对外宣传、校园文化建设和精神文明建设的重要窗口，网站群需要发布大量校园活动、新闻等素材。尤其是视频内容逐年增多，呈爆发式增长，造成了网站系统臃肿，运行效率极低，备份、恢复十分困难，经常出现服务器崩溃、无法打开页面等事故。而且随着移动应用越来越普及，网站系统已无法应对大批量资源的存储、转码及发布场景。由此，网站急需专业的流媒体服务进行视音频数据的底层播放支撑，需要将网站WEB服务和流媒体服务分开，为Web服务进行瘦身。

与智慧教室系统对接，录制课程自动发布到中心相应栏目（也可发布到教师个人非结构化数据交互模块，由教师自己判断是否公开分享），由数据中心提转码、流媒体服务、用户访问分析等基于资源的服务。

非结构化数据中心可以与结构化数据对接，实现过程性电子文档的归集保管。结构化数据中心将电子文件，带着其文件属性通过双方标准的API接口，推送至非结构化数据管理中心，实现过程文档的永久保存与管理，最终可以基于学校的数字门户实现全校数据资源的一键式检索。

（3）数据需求

本项目将建立全校非结构化数据中心，服务于全校有资源应用需求的部门。依托非结构化数据中心，以及标准的API接口和数据处理系统，将学校现有的资源迁移至中心，由中心提供资源的存储、管理、应用支撑，供应商应免费提供数据迁移服务。

经统计，现有需非结构化数据中心管理的资源总数据量约为20TB，随着学院建设的深入推进，各专业正在大力加强教学资源建设，正在拍摄积累大量的教学音、视、图资源，预计每年的数据增量约为2TB。

（4）性能需求

建设完成的非结构化数据中心平台须能够支撑校内的正常教学应用需求，具体的性能要求如下：

访问时间：平台须支持7*24小时不间断的服务，满足校内师生在校园内随时随地登录平台获取所需的资源服务；

并发规模：平台须支持至少1000并发用户的资源浏览；

响应速度：平台资源播放的响应速度不能高于3s；

网络带宽：平台须提供多清晰度选择功能，确保校内师生可以依据所在位置的网络情况自定义选择资源播放的清晰度。平台须至少提供标清及高清2种清晰度供师生选择，标清的码流须控制在1M以内，高清的码流须控制在3M以内，确保师生在校园网环境下能够获得良好的应用体验。平台服务器须接入校园万兆核心网络，存储设备须建立独立存储专网，与校园网隔离。

流媒体服务：平台须提供多种流媒体服务，即可支持国际主流格式的音视频资源直接播放，亦可支持PC无插件播放及IOS、Android系统的移动终端的播放。

数据格式：平台须能够兼容国际主流的音视频、文档及图片格式，视频格式包括：avi、wmv、asf、mp4、mpg、mpeg、rm、rmvb、dat、vob、mkv、flv、mov、3gp、mts等；音频格式包括：mp3、ra、wma、midi、acc、ape、flac、m4r、ogg、m4a等；图片格式包括：jpg、jpeg、gif、bmp、png、psd、nef、cr2、tif、tiff等；文档格式包括：doc、ppt、xls、docx、pptx、xlsx、txt、pdf、rtf等。

转码性能：后台转码服务须实现集群转码，并实现多线程转码；

负载均衡：平台须支持负载均衡功能；

应用终端支持：平台须支持PC/Pad/Phone等多终端应用，支持IOS、Android系统的移动终端应用需求，并针对移动终端提供移动终端的APP及Web APP；

系统兼容性：平台须支持在32位与64位操作系统上进行部署；系统须支持兼容不同品牌及不同存储架构的存储设备加入到平台的存储队列；

浏览器兼容性：平台PC端须至少支持IE内核、Chrome内核的浏览器进行应用；

系统可靠性：平台须采用负载均衡部署方式，当其中1台服务器出现故障时，做负载均衡的服务器能够接管故障服务器的服务，确保平台服务的持续运行。

（5）安全需求

本项目建设的数字云资源管理与应用平台信息安全等级保护设定为二级，整个平台需要考虑物理安全、网络安全、主机安全、应用安全及数据安全性的问题。

物理安全方面：须提供合理的安全机制确保资源平台、服务器、存储设备等软硬件设备的物理安全。

网络安全方面：平台运行在校园网环境，须提供合理的安全机制确保平台的网络安全。

主机安全方面：平台部署的硬件环境包括服务器，须提供合理的安全机制确保主机的安全可靠。

应用安全方面：平台面向全校师生进行开放，系统须提供合理的应用安全方面的管理机制，确保平台能够安全可靠并持续稳定地为学校师生提供服务。

数据安全方面：平台针对学校数字资源进行统一管理，很多资源当前并未建立备份机制，项目需要考虑到数据安全方面的问题，通过建立合理的存储及备份机制确保数据安全。

本项目包含智慧校园数据资源综合服务平台软件部署安装以及与校内系统对接两个方面内容。本项目需要针对采购人设计和定制专属平台页面，根据学校要求，对平台的系统门户界面、系统管理、权限管理、资源管理管理等进行定制设计开发。平台要求采用本地部署方式，供应商提供本地部署所需硬件环境，能够承载运行平台的各类服务(监控、转码、调度、存储、全文检索、上传、下载、播放)，web应用服务、集群转码服务、数据库服务、负载均衡服务，人脸识别、语音识别、调度服务，至少提供10T的存储空间，将学校各应用系统、部门、院系的资源和数据存放到学校指定服务器。本项目需要严格按照国家和学校网络安全制度实施，质保年限内平台系统免费升级、免费服务、系统及所属APP所有功能免费使用。

非结构化数据中心平台定位于对视频、音频、文档、图片等非结构化数据进行统一存储、统一计算、统一服务，作为支撑平台非结构化数据应用云平台以及其他智慧校园资源信息化系统提供数据和服务；数据主要包括原始数据、转换数据、内容感知数据、基本属性、描述属性、行为属性等；服务主要包括电子身份认证、上传、分发、转码、流媒体、检索、备份、数据清洗、监控、调度、内容感知（语音识别、图像人脸识别、图像场景识别、图片OCR、文档内容分词）等。

非结构化数据中心应用平台能够实现学校公共、部门、教师数据资源的汇集、管理、发布、检索；支持多终端、多站发；支持多维度权限控制；支持数据资源编目、审核；支持视音频资源在线剪辑；支持教师个人数据资源管理及应用。

智慧教室数据整合对接管理及应用能够实现智慧教室录制的课程自动发布到非结构化数据中心，由中心按权限分类存储并提供转码、支撑服务，提供录制数据使用统计分析、评价、沉淀等服务。在平台上打开课表，可以实现收看直播课程、录播课程学习、教学任务的布置和教学资源交互流转过程。与课程教学进程保持同步。

教学平台数据整合对接管理及应用能够与采购人统一身份认证系统、超星在线学习平台，以及采购人BB网络教学平台、超星在线学习平台、职教云平台等相关系统进行对接整合。实现公网资源本地化存储。实现将超星学习平台的自制课程资源同步导入非结构化数据中心、将职教云平台的自制课程资源进行网页聚合、实现BB网络教学平台的整体资源迁移。

宣传类数据整合对接管理及应用能够实现将日常办公所用的音视频、图片、文档等资源进行集中管理和分布应用，将学校用于非教学目的的非结构化数据进行分类呈现，满足不同部门的应用需求，满足各部门非结构化数据管理和应用的需求。

数据汇总、统计及分析系统能够实现全校视角汇总统计非结构化数据、多维度全方位汇总数据资源建设及应用情况，为学校教学、科研提供数据支撑，并可依据需求随时提供各维度分析报表，为学校诊改、评估等活动提供有力数据支撑。

数说123专注于运营商政企信息化项目特别是政务信息化项目，收集了四大运营商中标政企信息化项目的全量数据。将为广大读者全景展示各家运营商省公司、地市公司的政企业务拓展能力、重点合作伙伴、本系统内排名、本区域（地市级）内竞争力、重要项目商机、解决方案。欢迎政企信息化方面的朋友一起关注探讨。关注公众号数说123免费索取全量中标数据信息。

为了更好更精准的的服务于广大读者数说政通将打造自己的自媒体矩阵，目前横向区域方面的已经建设了“数说衡水”，纵向行业方面的已经打造了“数说农业",下一步我们将建设13个纵向行业，100个横向区域的自媒体矩阵，欢迎有识之士合作交流。