榜样，是一本书，为我们指点迷津

榜样，是一盏灯，为我们照亮前路

榜样的力量

激励人心、催人奋进

榜样，就在我们身边

向上海司法行政系统的“榜样”致敬

上海瑞富律师事务所

上海瑞富律师事务所自2008年成立至今，十余年来坚持不忘初心，始终积极参与公益法律服务各项工作，并坚定支持事务所执业经验丰富的律师直接参与各类社区公益法律服务活动。曾多次荣获长宁区“文明单位”、“法律援助先进集体”、“公益法律服务先进集体”等荣誉称号。

2016年被司法部评为第五届全国法律援助工作先进集体；被上海市司法局评为“上海市司法行政系统先进集体”；2019年被长宁区司法局授予区“基层公共法律服务法治实践特别贡献奖”，3位律师同时获评“居委会法律师顾问工作先进个人”。

在提供公共法律服务过程中，上海瑞富律师事务所组织专门律师团队提供专业服务，针对共性问题认真调研研讨，积极向主管部门建言献策推进工作实施，勤勉尽职、积极奉献的工作态度和务实高效的工作作风深受各方的认可和好评。

01 组建律师团队

参与公共法律服务体系建设

上海瑞富律师事务所组建专门公共法律服务律师团队为长宁区内29家居民委员会担任法律顾问，并同时参与区内街道公共法律服务工作站及区公共法律服务中心的有关工作，积极为公共法律服务体系建设过程中的共性问题建言献策并多次获采纳。

四年来，公共法律服务律师团队为居民提供法律咨询接待1900余人次，为基层居民进行普法宣传讲座100余场受众3700余人次；参与政府信访化解历史群体上访案件5件，涉及上访人员197人；累计办理法律援助案件983件；审核、修订各类合同、规章制度186件；参与纠纷调解67件；多次处理社区突发紧急性事件。

为切实提高律师参与公共法律服务的效率和质量，瑞富所召集经常参与社区法律服务工作、具有丰富实践经验的9名骨干律师开展专题讨论。经讨论认为，社区法律事务涉及面广，但涉及物业管理、居委会、业委会关系等社区治理问题仍具有较高专业性；社区法律事务内容十分繁琐，但总体上又具有一定共性。

瑞富所特地组建了公共法律服务专业律师团队，共同研究社区工作中遇到的疑难法律问题，协同处理基层公共法律服务事务。通过律师团队的协作努力，工作效率和工作质量都有了明显提升，赢得了广泛认可。

02 积极调研

建言献策助力公共法律服务工作

系统性的公共法律服务体系建设是一项开创性的工作，工作开展的成效离不开对基层公共法律服务需求的了解。在参与公共法律服务的具体工作过程中，瑞富所律师既注重具体问题的处置应对，也注重宏观上发现问题并总结工作经验。

瑞富所律师积极参与了区司法局组织的关于公共法律服务的专项课题调研工作，针对实践中发现的问题协助区司法局确定调研方向和问题，分别设计制作了针对居民版本和针对居委会版本的调查问卷，并就调研的结果进行了全面分析总结。

本次调查问卷范围涵盖全区十个街镇180余家居委会，调查问卷对象既包括社区居民，也包括居委会干部。通过调研活动，对居委会、居民对法律服务的需求，社区法律服务对象的人群、年龄层次，居民对公共法律服务体系的知晓率、社区普遍关心的法律问题及期待的公共法律服务方式等内容作了详尽的排摸。上述调研活动为区内基层公共法律服务体系建设提供了重要的参考，提高了公共法律服务的有效性和针对性。

结合参与公共法律服务体系建设的工作实践，瑞富所还积极为有关共性问题向区司法局建言献策。结合全国普法办、司法部全新普法工作责任制要求，瑞富所律师就基层公共法律服务过程中的精准普法的有关建议也获得了采纳，并被列入业已施行的规范性文件当中。

03 依托公共法律服务体系三级网络

提供服务

在参与公共法律服务过程中，瑞富所律师紧密结合公共法律服务体系中点、站、中心的不同职责定位，有针对性的开展工作并取得了良好成效。

在担任村居委法律顾问的过程中，瑞富所律师针对《民法总则》修订后居民委员会成为“特别法人”的全新问题，并结合上海市新颁布的《上海市居民委员会工作条例》等相关规定，围绕居委会的日常工作提供服务。

工作过程中，律师就针对社区自治中的居委会、业委会、物业服务企业关系及各自权利，社区议事规则与停车管理、居委会应对社会第三方调查等诸多问题发表意见。在区司法局评选的律师参与基层社区治理实践的10篇探索案例中，瑞富所有4篇入选。

日常工作中，在遇到不宜或无法在居委会层面化解的问题时，瑞富所律师会引导当事人至街道公共法律服务工作站或区公共法律服务中心寻求帮助；遇有合法权益受到侵犯又符合法律援助条件的群众时，会积极帮助其向区法律援助中心申请法律援助。充分依托公共法律服务体系的三级网络开展工作，服务的实效十分明显。

04 坚持以提供有效服务为目标

继续做出贡献

瑞富所在公共法律服务中践行以提供有效服务为目标的宗旨，不断注重强化公共法律服务的质量建设，提高公共法律服务体系的公信力和美誉度。

近年来，无论是防范非法集资陷阱、推进垃圾分类工作、开展扫黑除恶斗争等专项工作，还是日常的婚姻家庭问题、特殊群体保护；无论是定期的法律讲座、接待咨询，还是不定时的电话解答或上门服务，瑞富所律师均勤勉尽职、耐心服务，立足于为居委会及居民群众提供专业有效的法律服务。

在区内某小区突发火灾事件的处置过程中，瑞富所安排律师连续7天与居委会干部协同接待受灾群众，解释法律问题、介绍司法流程，引导事件平稳有效依法处理，有效维护了社区的稳定和谐。

公共法律服务体系建设是一项系统性、长期性工程，瑞富所将按照不忘初心牢记使命的有关精神，坚持勤勉尽职、提供有效服务的工作目标，坚持便民利民、热情服务的基本导向，不断加强队伍的思想政治建设和服务能力建设，力争为公共法律服务体系的建设和发展做出新的贡献。