管理心理学的20道判断题，谢谢大家！

我是凭自己感觉来答的，没有刻意查找书本

第1题(1分)

管理的实质是影响他人为组织目标而工作。 对

第2题(1分)

对例行性的工作或内容，员工希望领导作出明确的规定和安排。 对

第3题(1分)

民主型领导作风的领导，工作效率最低。 错

第4题(1分)

心理防卫机制是人自发的心理调节机制。 对

第5题(1分)

领导者的影响力是由权力性影响力决定的。 错

第6题(1分)

由两个或两个以上沟通通道组成的结构形式称为沟通网络。 对

第7题(1分)

平行沟通只能在同级领导者之间进行。 对

第8题(1分)

团体的规范是指团体所确立的每个成员都必须遵守的行为规范和标准。对

第9题(1分)

缺乏有效的信息沟通往往是导致组织失败的潜在因素之一。 对

第10题(1分)

团体能使成员产生强烈的归属感和认同感。 对

第11题(1分)

在对待重大的问题上，团体成员的基本观点、基本信念必须一致，才能保证组织任务的顺利完成。 错

第12题(1分)

领导班子最好具有异质结构。 错.

第13题(1分)

俞文钊的同步激励理论认为同步实施物质与精神激励相结合的措施，才能取得最大的激励效果。 对

第14题(1分)

在日常生活中，人们往往根据过去的经验来判断某种行为可能导致某种结果或满足某种需要的概率。 对

第15题(1分)

影响职工积极性的一个重要因素是绝对报酬。 对

第16题(1分)

马斯洛认为各需要层次之间的关系是逐层递升的，但在同一时期不同层次的需要可以并存. 对.

第17题(1分)

早期行为主义激励论的主要激励手段是物质刺激。 对

第18题(1分)

激励是管理的核心，能最大限度的发挥人的潜能，但不一定能提高员工的生产效率。 对

第19题(1分)

态度形成的因素越复杂，越不容易改变。 对

第20题(1分)

创造性能力符合学习能力的要求。对.

急求.. 全国2007年10月高等教育自学考试管理心理学试题 答案

全国2007年10月高等教育自学考试

管理心理学试题

课程代码：00163

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

1.1958年，专著《管理心理学》的出版，意味着管理心理学作为学科开始登上历史舞台，该著作的作者是( b )

A.梅奥 B.闵斯脱博格

C.斯腾 D.黎维特

2.在心理科学中，研究群体中人们彼此之间发生相互作用的情况下所产生的心理活动规律的是(a )

A.社会心理学 B.工程心理学

C.管理心理学 D.普通心理学

3.在人性假设理论中，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，这是(b )

A.“社会人”假设 B.“经济人”假设

C.“自我实现人”假设 D.“复杂人”假设

4.在科学管理理论中，提出有名的管理七职能论的学者是( D )

A.古利克 B.厄威克

C.泰罗 D.韦伯

5.不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为活泼好动、敏感、反应迅速的气质类型是( C )

A.粘液质 B.胆汁质

C.多血质 D.抑郁质

6.在能力的个别差异中，属于质的差异的是( )

A.水平差异 B.类型差异

C.早晚差异 D.兴趣差异

7.最早提出归因理论的是( A )

A.社会心理学家凯利 B.心理学家韦纳

C.社会心理学家海德 D.社会心理学家阿希

8.构成自我意识的三种心理成分是自我认识、自我体验和( )

A.自我需要 B.自我知觉

C.自我管理 D.自我控制

9.在态度的构成要素中，作为态度的最终表现形式是( )

A.认知要素 B.评价要素

C.情感要素 D.意向要素

10.价值观包含着价值要求，具有强烈的倾向性并带有鲜明的意向和情感色彩，这是指价值观的( )

A.动力作用 B.标准作用

C.调节作用 D.定向作用

11.人缺乏某种必需的东西（物质的或精神的）时，在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态是( )

A.动机 B.需要

C.挫折 D.目的

12.属于挫折产生的内部原因的是( )

A.婚姻关系破裂 B.人际关系紧张

C.生理缺陷 D.强烈的噪音

13.需要层次论认为人的行为是( )

A.由生理需要决定的 B.由优势需要决定的

C.由安全需要决定的 D.由社交需要决定的

14.二人或二人以上，为了达到共同的特定目标，彼此相互依赖和相互作用的一个整体是( )

A.群体 B.集体

C.组织 D.工作团队

15.容易出现从众行为的是( )

A.个性上属于独立型的人 B.自尊心强的人

C.情绪稳定的人 D.对社会评价敏感的人

16.出现群体冲突的可能性更大一些的情形是( )

A.群体规模大，任务专门化 B.群体目标的统一

C.群体成员负责活动的明晰度高 D.不同群体的相互独立

17.在面对面沟通过程中，适当的空间距离在很大程度上取决于( )

A.沟通者的性别 B.交谈的话题

C.亲密的程度 D.文化规范

18.以达到信息发送者与信息接收者对信息有共同了解为目的的信息沟通是( )

A.直接沟通 B.正式沟通

C.双向沟通 D.单向沟通

19.按人际关系的性质分，师生关系属于( )

A.社会性人际关系 B.自然性人际关系

C.合作型人际关系 D.竞争型人际关系

20.在人际交往中，人际吸引的“磁力”核心是( C )

A.互利互惠 B.共同语言

C.真、善、美 D.名、利、权

21.在PM领导行为理论中，管理效果最差的领导类型是( )

A.pm型 B.PM型

C.P型 D.M型

22.根据弗德勒模型，在群体情况极有利或极不利的情况下，有效的领导形态是( )

A.任务导向型 B.关系导向型

C.人际导向型 D.权力导向型

23.在组织设计中，职务设计要从两个主要维度来考虑，即专业化和( )

A.集权化 B.等级性

C.技能性 D.自主性

24.非正式组织不具备的特性是( )

A.它是由于共同的思想、相互喜爱而自发形成的

B.它有十分明确的组织目标

C.它最主要的作用是满足个人不同的需要

D.这种组织一经形成，会产生各种行为规范，约束个人的行为

25.在关于组织文化的各种学说中，精神文化说认为组织文化的核心是( )

A.制度 B.行为规范

C.价值观 D.服务

26.组织文化要体现共同的价值观念，体现组织中全体员工的信仰、行为准则和道德规范，这是指组织文化建设的( )

A.价值原则 B.目标原则

C.参与原则 D.成效原则

27.绩效考核中，考核者对被考核者的原有主观印象会给绩效考评的结果带来相应的影响，这种影响造成的考核偏差是( )

A.情感偏差 B.对照效应偏差

C.印象性偏差 D.首因偏差

28.为了考核员工对组织整体贡献的大小，组织通常采用( )

A.综合考核 B.单项考核

C.自我考核 D.临时考核

29.在克服变革阻力的措施中，使领导者真心实意地听取下级意见的措施属于( )

A.进行力场分析 B.利用群体动力

C.让组织成员参与变革 D.奖励变革中的创新者

30.“将组织变革后的工作成果与期望的目标及变革计划进行对比，以发现问题。”这是指组织变革程序中的( )

A.评价效果阶段 B.反馈阶段

C.选择方案阶段 D.实施阶段

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

31.管理心理学的研究应坚持( )

A.综合性原则 B.客观性原则

C.联系性原则 D.发展性原则

E.科学性原则

32.美国心理学家斯金纳的强化理论认为基本的强化手段包括( )

A.积极强化 B.消极强化

C.惩罚 D.消退

E.攻击

33.导致群体冲突的冲突源有( )

A.沟通 B.行为意向

C.结构 D.个人因素

E.认知

34.传统的组织结构设计原则有( )

A.专业化与劳动分工 B.责、权一致原则

C.等级原则 D.直线、参谋作用

E.管理幅度

35.勒温认为组织变革的过程应包括( )

A.解冻阶段 B.变革阶段

C.再冻结阶段 D.再解冻阶段

E.再变革阶段

三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

36.简述影响知觉选择性的主观因素。

37.简述在群体规范形成的原因中，美国管理心理学家皮尔尼克提出的“规范分析法”的内容。

38.简述参与式领导决策的主要特征。

39.简述组织文化的作用。

40.在制定绩效考核的方案时，选择考核的尺度要做到哪几点？

四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

41.试述气质在实践中的地位与作用。

42.举例说明如何克服在绩效考核中的心理偏差。

五、案例分析题(本大题15分)

43.案例：云海公司的高级管理团队存在着明显的沟通问题。总裁黄东决定寻求过程咨询专家华晨的帮助。和黄东交换意见后，华晨知道黄总担心的问题是高级管理团队的会议效果不佳。华晨要求参加今后的团队会议。经过数周的观察，华晨认为问题有两个：一是总裁本人过于严厉，开会时大家不敢畅所欲言；二是会议议题过多，许多事情都只是泛泛而论。华晨采取了敏感性训练、过程咨询、道格式发展等措施来改善黄总与下属之间的关系，并提出了几项改进会议议程的建议。经过一年的努力，高级管理团队成员之间的互动变得开放、信任，团队会议的效率也日益提高。

（1）运用组织变革和发展理论解释为何要对云海公司进行组织变革。

（2）除了上述案例中的措施之外，结合管理实际谈谈还有哪些组织变革与发展的措施。

管理心理学案例分析题答案

你好！

本案中公司主管是把员工看作“经济人”。“经济人”假设的基本观点有：多数人天生是懒惰的尽可能逃避工作；多数人没有雄心大志不愿负任何责任；多数人的个人目标与组织目标相矛盾必须用强制、惩罚的办法才能迫使他们为达到组织目标而工作；多数人都是为满足基本的生理需要和安全需要而工作所以只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作。

回答如满意，请点击 选为满意答案 谢谢合作！

几道管理心理学的题目，答得好加200分,在线等，谢谢

2、X 理论

该理论对人性的基本假设是：

（1）人的天性是好逸恶劳，且尽可能逃避工作。

（2）人天生没有主动承担责任的愿望。

（3）人缺少集体意识，对组织和他人漠不关心。

（4）人天生宁愿受人支配，且很容易被欺骗。

（5）一般人都胸无大志，习惯于平平稳稳，墨守成规。

基于对人性的这种看法，管理者常用的就是“胡萝卜加大棒”式的管理方式。即认为要想实现组织的最终目标，就必须采取以强制性为主的措施，处罚多于奖励，把人看成是赚钱的机器，认为人是“经济人”。因此，基于此假设下的管理根本无激励可言。

Y 理论

该理论对人性的基本假设是：

（1）人并不是天生懒惰的，人们之所以会产生厌恶或喜欢一项工作的情绪，是与所处的工作条件有关的。

（2）人有积极承担责任的愿望，愿意对工作负责。

（3）人都愿意发挥自己的才能和创造性。

（4）恰当的激励手段能发挥人的工作潜力和工作积极性。

基于对人性的这种看法，管理者采取的管理方式就以激励为主，奖励多于惩罚，鼓励下属参与组织的决策，并有意识地创造条件，以使员工的个人潜能得到充分施展。

管理心理学单选题1

答案是c.一般翻译为道格拉斯·麦格雷戈.

1,亚伯拉罕．马斯洛(Abraham Harold Maslow, 1908-1970) 出生于纽约市布鲁克林区。 层次需求理论. 在他看来:人都潜藏着这五种不同层次的需要，但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。

2,赫茨伯格的双因素激励理论 20世纪5O年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。访问主要围绕两个问题：在工作中，哪些事项是让他们感到满意的，并估计这种积极情绪持续多长时间；又有哪些事项是让他们感到不满意的，并估计这种消极情绪持续多长时间。赫茨伯格以对这些问题的回答为材料，着手去研究哪些事情使人们在工作中快乐和满足，哪些事情造成不愉快和不满足。结果他发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。

3,道格拉斯·麦格雷戈(Douglas McGregor)提出了有关人性的两种载然不同的观点：一种是基本上消极的X理论(Theory x)；另一种是基本上积极的Y理论(Theory Y)。通过观察管理处理员工关系的方式，麦格雷戈发现，管理者关于人性的观点是建立在一些假设基础之上的，而管理者又根据这些假设来塑造他们自己对下属的行为方式。

(1)、X理论以下面四种假设为基础：

A、员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会逃避工作。

B、由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。

C、员工只要有可能就会逃避责任，安于现状。

D、大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。

(2)、与这些消极的人性观点相对照，麦格雷戈还提出Y理论，它基于这机关报假设：

A、员工视工作如休息、娱乐一般自然。

B、如果员工对某些工作作出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务。

C、一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任。

D、绝大多数人都具备作出正确决策的能力，而不仅仅管理者才具备这一能力。

当然并无证据证实某一种假设更为有效，也无证据表明采用Y理论联系的假设并相应改变个体行为的做法，更有效地调动了员工的积极性。现实生活中，确实也有采用X理论而卓有成效的管理者案例。例如，丰田公司美国市场运营部副总裁鲍勃·麦格克雷(Bob Mccurry)就是X理论的追随着，他激励员工拼命工作，并实施“鞭策”式体制，但在竞争激烈的市场中，这种做法使丰田产品的市场占有份额得到了大幅度的提高。

4,库尔特·勒温 [1] [Kurt Lewin 1890.09.09－1947.02.12]，德裔美国心理学家，传播学的奠基人之一，社会心理学的先驱，也是首先将格式塔心理学原理用于研究动机、人格及团体社会历程的心理学家。

1921 年他成为柏林大学心理学研究所的研究人员，次年任讲师，1927 年晋升为教授，在此期间与格式塔心理学派建立联系，并成为该学派的积极倡导者。1929 年他参加了在美国耶鲁举行的国际心理学家会议，同年他和盖特尔德（Gertrud Weiss）结婚，婚后育有两个孩子。1932 年应 E.波林之邀赴美任斯坦福大学访问教授 6 个月，任期结束后，因逃避纳粹执政后对犹太人的迫害，于 1933 年从德国来到美国定居，1940 年成为美国公民。他先在康奈尔大学任教 2 年，1935 年应聘于爱荷华大学儿童福利研究站工作，指导了一系列关于儿童实验社会心理学的研究。由于他在社会心理学中努力研究的优良成果，1944 年受聘到麻省理工学院任教，并担任由他创办的群体动力学研究中心主任。1944 年，勒温的母亲逝于德国纳粹集中营，3 年后，勒温去世。

勒温虽与三位完形心理学创始人同时，而且关系密切，但他的心理学思想却与他们三人不同。勒温所研究者不是知觉、思维和问题解决等问题，而是将格式塔心理学的理念扩大到社会情境，从而研究人与环境及人与人之间关系的问题。在他的心理学研究中，最受重视的有以下两方面：

1.场论 历来心理学家对行为解释时，有的将行为决定于外在原因（如行为主义），有的将行为决定于内在原因（如本能论）。勒温采格式塔心理学观点，将个体行为变化视为在某一时间与空间内，受内外两种因素交互作用的结果。勒温称个人在某时间所处的空间为场，场一词时他借用物理学上力场的概念，其基本要义时：在同一场内的各部分元素彼此影响；当某部分元素变动，所有其他部分的元素都会受到影响。此即勒温的场论（field theory）。他用场论来解释人的心理与行为，并用以下公式表示个人与其环境的交互关系：B = f (P E)

B: Behavior 行为；P: Person 个人；E: Environment 环境；f: function 函数

此公式的含义是，个人的一切行为（包括心理活动）是随其本身与所处环境条件的变化而改变的。

勒温的心理学场论体系始于“生活空间”这个概念，他将影响个人某时某地行为的所有因素总和，称为生活空间（life space）。他将生活空间内的因素，视为个人觉知的心理事件，而心理事件又可分为三类：

内在的（如饥饿）；

外在的（如食物）；

回想的（如幼年经验）。

只有个人能觉知的心理事件才构成他生活空间的要素。由于勒温借用了几何学上拓扑学的概念来解释个人生活空间内各部分的关系，所以他的场理论又称为拓扑心理学（topological psychology）。他将个人的生活空间视为一个椭圆形，椭圆内个人的周围分为很多区域，分别代表生活空间内各种心理事件。他对每一区域内心理事件的性质用引拒值（valence）称之，并冠以数学上的正或负符号，意指心理事件之合于个人需求者带有正引拒值，而不合于个人需求者则带有负引拒值。个人某时某地所表现的行为，有时向带有正引拒值的事件趋近，有时对带有负引拒值的事件逃避。决定个人趋近或逃避行为者，将视个人需求而定。当两个事件都具有正的引拒值，或者两个事件同等地令人排斥，而一个人又不能不在两者之中择其一时，两个事件之间就可能产生冲突。像此种生活空间内心理事件因个人需求不同而使之带有方向性的吸引力或排斥力的现象，即称为向量（vector）。在动态方面，勒温提出了紧张的概念。当产生需要时，便产生紧张。需要可能是心理的，也可能是生理的。

2.群体动力学 勒温晚年把注意转向社会心理学问题，一项主要的研究成果涉及各种社会气氛与攻击性问题。1944 年在麻省理工学院创办群体动力研究中心后，勒温再将格式塔心理学原理扩大用于群体社会行为的研究。他指出，任何一个群体都会具有格式塔的特征：群体是一个整体，群体中每个成员之间，都会又彼此交互影响的作用，他认为群体中每一成员都具有交互依存的动力。此即勒温提倡的群体动力学（group dynamics）。正如个人在其生活空间里形成心理场一样，群体与其环境形成社会场。群体的特点是有成员的动力相互依存性。一个人的地位取决于他的区域，而他的区域又同别的区域（群体成员）相联系。群体受制于内聚力和瓦解力。当成员间阻隔交流的障碍太大时，便产生瓦解力。群体构成一力场，个体之间或吸引或排斥，取决于群体内的引拒值。勒温的群体动力学研究，对以后咨询和辅导心理学的发展，发挥了促动性的影响。其后美国心理学家莫瑞诺（Jacob Moreno, 1890-1974）所创立的会心群体（encounter group），就是以勒温群体动力理念为依据的。此外，勒温根据群体动力学的理念，进一步从事群体领袖领导风格类型与群体作业绩效关系的研究。他以类似童子军群体作业的方式进行研究，将被试分为条件大致相似的三组，各组作业活动相同，惟各组领袖的领导风格分为三种类型：

独裁型领导（authoritarian leadership）：群体的一切活动完全由领袖个人决定，群体中所有成员只能依令行事，不容许有任何异议。

民主型领导（democratic leadership）：群体的一切活动，由领袖和群体成员共同讨论而后决定，在讨论过程中，领袖以群体成员之一身份参与，鼓励大家发表意见，力求达到集思广益的目的。

放任型领导（laissez - faire leadership）：对群体作业进行方式，领袖不闻不问，完全由群体成员凭其所好各行其是。

结果发现：在民主型领导之下，群体成员相处融洽，而且工作绩效最高；在独裁型领导之下，群体成员之间由攻击性行为产生；在放任型领导之下，群体工作绩效最差。此项研究对以后教育心理学和工业组织心理学的发展产生了积极性影响。

勒温在他的著作中提出了向量、动力场、拓扑心理学和生活空间等许多新概念，形成了他独创的心理学理论。群体动力学和场论是他对心理学理论的杰出贡献。因此，他在西方赢得了很高的社会声誉，将他与 S.弗洛伊德、B.斯金纳等人相提并论，以赞扬他的开拓与创新精神。

几道管理心理学 题目

1、A、需要 2、B、外向型、内向型 3、C、态度 4、B、物质需要与精神需要。5、D、自我实现人假设理论 6、D、经济因素 7、A、英国 8、C、自我心理管理9、D、内在因素、外在因素 10、A、理智特征 11、D、病理心理 12、A、意志特征 13、C、泰罗 14、B、从众 15、C、素质 16、B、对个人的知识、群体知觉、人际知觉 17、C、客观性原则 18、C、测试法 19、B、非正式群 20、A、认知要素和评价要素