为切实加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,避免人群聚集,防止交叉感染,有效保护市民和工作人员身体健康和生命安全,根据疫情防控工作要求,暂停有关窗口服务。 暂停市社保中心窗口服务 2月3日起,暂停杭州市社保中心服务大厅(清吟街123号)现场受理社保业务及咨询。 暂停杭州市民之家社保综合窗口服务 2月3日起,暂停“市民之家”窗口现场办理业务。对于应急的确需现场办理的特殊情况,可拨打96345进行咨询和预约后办理,尽量减少在大厅内的滞留时间,并自觉佩戴好口罩,配合做好体温检测等防控工作。 暂停杭州市行政服务中心(人力社保分中心)窗口服务 2月3日起,暂停杭州市行政服务中心(人力社保分中心)(中河中路240号)窗口现场办理业务。 联系电话: 行政审批窗口:87232138 就业中心窗口:86028255 社保中心窗口:87232137 培训指导中心窗口:85029681 退管中心窗口:88292572 干培中心窗口:85464646 暂停杭州人才市场窗口服务 2月3日起,暂停杭州人才市场(东新路155号)窗口服务。 暂停杭州市专家与留学人员 服务中心窗口服务 2月3日起,暂停杭州市专家与留学人员服务中心(中河中路242号)窗口服务。 联系电话:88396357 *上述窗口服务恢复时间另行通告。 窗口暂停 服务不停 各参保单位和办事群众可自行通过网上办、掌上办、自助办等办理人力社保业务。 2月3日起,市社保服务中心全面推行“社会保险陪伴服务”,对于暂时不能通过网上办、掌上办、自助办办理社保业务的,可在工作时间通过电话、微信等方式联系我们,由社保工作人员进行“一对一服务”指导,完成在线业务办理。 *社会保险一对一陪伴服务: 导办电话:87915249、87220583 在线导办:社保百问 咨询电话:87214134 倡导网上办掌上办自助办 目前,人力社保100多个事项可实现网上办。点击《杭州社保推行“不见面”办理,100多个事项可网上办》、《阻击疫情,人才人事服务网上办掌上办》了解。 1、网上办:浙江政务服务网www.zjzwfw.gov.cn 杭州市人力资源和社会保障网:http://hrss.hangzhou.gov.cn/ 2、掌上办:杭州人力社保微信 “浙里办”APP、支付宝APP 3、自助办:可就近到24小时杭州综合自助机办理(分布在各区、县(市)行政服务中心及各乡镇街道、部分村社区便民服务中心) ----------------------------------- 编辑|周 曦 |