今年，征兵被装精确保障模式在全国推广铺开。对于每一名新兵来说，这是一件大事喜事——提高被装适体率、提升着装形象，进而增强军人荣誉感。对于军地相关部门来说，这则是件急事难事——从定兵到启运，短短数日，要完成每一名新兵的被装专送任务，时间紧任务重，需要军地多部门之间高效协作、精准确位。工作怎么抓？近日，记者在重庆、山东，记录下他们的探索和实践。——编 者

本报讯 记者左庆莹报道：这两天，重庆市江北区二次入伍新兵刘亚东处于“幸福的失落”中。原本计划好要在役前集训时露一手、显示一下“老司机”的与众不同！回忆起兵之初最烦心的就是“军装不合体”问题，他专门带上了针线，准备第一天晚上摆龙门阵传授军装改造窍门。没想到，军装领到手，一试穿就像是量身定制，针线没有了用武之地！

“四年前第一次领军装，没几个人是合适的，讲究点的战友都要自己改改。没想到，才4年，变化就这么大！估计还有不少经验已失效，我还是老老实实重新来过吧！”刘亚东笑言。

军装漂亮适体像定制是今年新兵的普遍感觉，而其背后是军地调动大数据平台资源，提高保障效率，努力提高被装适体率的努力。重庆警备区动员局局长官应权向记者介绍，今年征兵被装精确保障模式在全国全面推开，为了让新兵一入伍就能穿上适身合体的新军装，重庆市6月份就在各区县征兵体检站工作人员培训中，增加了这方面的内容；8月初，各区县将双合格人员数据录入征兵被装精确供应保障系统，并直接换算出套测号型；8月底，市征兵办将各型号的被装样品寄送到全市38个役前集训点，逐人进行试穿体验，进而修正数据。

9月1日，记者在九龙坡区人武部看到，役前集训间隙，2名地方裁缝忙着为青年量测体型。部长熊吉本告诉记者，以前，应征青年的体型数据就是一个身高体重。现在不仅采集的数据更多更细，而且前后至少经过3次审核修改。

9月2日，记者来到重庆综合仓库，工作人员正在对征兵被装物资按不同种类和型号进行摆放。工作人员翟耀介绍，从前期统计的1万余名双合格青年的体型数据分析，今年应征青年身高在170至175厘米、脚长在41码的人数最多，占总人数的一半以上，据此，他们已提前调集了相关被装。翟耀感叹道：“大数据分析为提前预置物资争取了时间，并提高了物资配送的准确度。”

按规定，从定兵到启运，相隔时间最短也就三五天，重庆市有5个区县距离主城区400公里以上，如何确保被装精准发放的准时高效？

在重庆市征兵办公室，助理员陈帝欣指着征兵被装专用电脑上的数据表格给出答案：一方面，今年开始，所有新兵被装数据有征兵办提交给重庆综合仓库后，仓库直接通过地方物流发到各区县人武部，减少了市征办这个环节；另一方面，签约配送公司—顺丰物流承诺所有递送包裹在重庆范围内48小时一定送达。

“精准被装保障的体验到底好不好，还得新兵说了算。”重庆市征兵办工作人员孙晓松介绍说，下一步，将通过APP、电话和包裹内的反馈卡，调查了解新兵的意见建议，进而修订方案，确保每一名新兵都能身着合体军装奔赴军营。

山东省军区总结试点经验规范征兵被装保障工作

精准配送，18小时送达零失误

本报讯 盛辉辉、记者熊永岭报道：升级系统，信息流动更畅通；优化资源，配送效率再提升；培训上岗，工作人员更专业……去年，山东省军区开展征兵被装精准保障模式试点，探索“一站式”精准递送服务，提高了被装的适体率和满意率。今年，该省认真总结经验，改进计划和方案，实现新兵被装供应保障工作专业服务更加规范高效、系统运行更加安全顺畅、资源配置更加科学合理。

9月2日，在德州市征兵办公室，助理员贾天龙正在被装保障工作群中与物流公司工作人员沟通。他告诉记者，针对去年“被装精确供应保障信息系统”试运行时出现的运行卡顿、无法实时共享等问题，他们联合软件研发单位对软件进行了完善和升级。目前使用的新系统不仅运行更顺畅，而且能够自动过滤体检不合格人员信息、自动匹配服装型号、筛查异常体测数据。与此同时，为解决投送过程中可能出现的分拣、信息填写、投递等错误，他们还在做好保密工作的基础上，与物流公司建立工作群，方便实时联系、沟通、调配。

“18小时内完成新兵被装等物资配送任务。”这是去年承担烟台地区配送任务的物流公司作出的承诺。“送达时间能否再缩短，让今年工作再增亮点？”今年配送规划制定之初有人建议。“一味在时间上要求短，势必会影响配送的质量。18小时不是配送的最短时间，而是每个地区完成最远配送服务最短时间。”山东省征兵办公室助理员肖梓博告诉记者，在进行了市场调研后，他们向物流公司提出要求，由公司增派专车专人，优化配送资源，在保持去年时间上限的基础上，更注重进一步提升配送效率，尤其在中间环节，减少物流链的分拣转送等节点，对于一些相对偏远地区，被装包裹可放置在诸如菜鸟驿站、社区服务站等快递包裹存放点，通知个人取件，反而效率更高，一旦发生错误，也方便立即进行调换。

9月1日，记者在济宁市征兵办看到，征兵办公室和签约配送公司—顺丰物流正在共同组织征兵被装配送培训。征兵办助理员李国广告诉记者，去年试点中出现了混淆军兵种类别、种类不全、错拣号码、错送地址等情况，一部分原因就是工作人员熟练程度不够。为此，今年他们根据省军区编写的《征兵被装精细化保障知识手册》，提前组织开展相关人员培训。为期2天的培训中，重点在系统使用、安全保密、配送流程、配送路线、突发情况处理等各个环节对相关人员开展培训，并提前设置场地、调试器材入场，特别是对信息统计员、被装保管员、被装分拣员，要求熟练区分兵种服饰符号。对于快递员，物流公司严格落实专人核查，并自上而下要求提供微笑拥军、跟踪回访等服务，实现被装“温馨送达”并且“零失误”。