#360行闪光时刻#

近日，随着杨浦民政相关扶持政策的落地，四川小伙王程成为上海市首位作为重点人才引进落户的养老护理员。王程今年26岁，四川平昌人，他在杨浦区社会福利院工作。杨程每天的工作日常是：每天扶抱老人十几次，为他们翻身、喂饭、换纸尿裤，做全身清洁和更衣，一天工作10小时以上，今年是王程做养老护理员的第四个年头。

杨程在高考后，他选择离开家乡到长沙职业技术学院学习老年服务与管理专业，他选这个专业就是看中了这个行为未来的潜力。刚上大二的时候，王程就经学校安排进入了对口合作基地杨福院见习。刚开始的时候，杨程主要负责失智失能老人，他们基本丧失了行为能力，需要护理员全方位的照顾。第一次与老人日夜相伴的杨程有点不适应，几天下来，他就腰酸背痛，身心俱疲。

每天负荷的工作量曾让杨程想要放弃，直到他得到了住养老人王爷爷的信任让他义无反顾地坚持了下去。高龄老人王爷爷长期卧床，不能动作、不能说话，几乎和护理员无法沟通。王程以为他什么也不懂，只是做好日常照护，并无感情交流。哪知有一天，王程轮休，其他护理员帮忙照顾，老人却坚决不肯吃饭。福利院赶紧打电话让王程回去，王爷爷看到王程后才愿意张嘴吃饭，还对着他笑了一下。无数日夜的付出，终于换来老人一笑。王爷爷对他的信任与依赖让感动，这也让他坚定了要留在这个行为的决心。

2018年大学毕业后，王程留在了杨福院，从最基层的护理员开始，一直做到了护理部从事管理工作，还担任了“数字化养老院”院长，他不仅在院内开展护理员的管理，还打造了一个没有围墙的线上养老院，为周边社区老人提供生活照料、临床护理、安全应急。精神慰藉等5大类48项服务，一年累计服务两万余人次。

同时，他还多次参与全国、市、区的养老护理行业竞赛，在“中国技能大赛——第九届全国民政行业职业技能竞赛养老护理员职业竞赛”中斩获个人二等奖，并带领杨福院护理部青年团队获得“杨浦区青年文明号”“上海市青年五四奖章（集体）”等荣誉。

努力是有回报的，除了自身努力外还有不少政策为像王程这样的技能人才“保驾护航”。2021年，上海市人社部门发布《上海市人力资源和社会保障局关于开展特级技师评聘试点工作的通知》。一旦当选特级技师，可按相关规定，享受疗休养（休假）以及落户、购（租）住房、医疗保障等方面政策。人力资源和社会保障部网站同时发布通知提出，事业单位公开招聘可适当降低学历要求，或不再设置学历要求。

当下魔都的人才引进的政策，它不仅限于高大上的专家学者，稀缺的职业技能人才也能弥补魔都人才的缺口。王程成为杨浦区乃至上海首个引进落户的养老护理员，这一“零的突破”鼓舞了不少默默奉献在普通岗位上的劳动者。

如今，杨福院已成沪上“网红”养老院。这里的老人们享受着愉悦的退休时光，而其背后的护理团队也在逐步成长为一支守护养老行业的中坚力量。他们不仅承担着老人的护理工作，还不断丰富他们的生活，让老人们在精神上得到了很大的愉悦。杨福院也陆续推出了“世界名画老人模仿秀” “老上海名媛奶奶月历牌”等新媒体作品。

三百六十行，行行出状元。人才不仅仅是专家学者，普通的劳动者也能为社会做出巨大的贡献。不管在哪个岗位上，把普通的事情做到极致那就是成功。