新闻回放：2015 年 9 月，长春市多名月嫂、育婴师和钟点工在参加 " 三个阿姨 " 家政 O2O 服务平台发布会时，领取了 " 免费 " 手机，事后发现自己 " 被贷款 "。新文化报对此事报道后，部分月嫂反映 " 三个阿姨 " 平台联系手机商为大家办理了退机。

但今年 11 月末，月嫂卢女士在查征信报告时发现，自己的贷款并没有被处理，反而产生了逾期，与相同情况的还有另外 6 位月嫂。" 三个阿姨 " 工作人员陈先生提供书面情况说明，声称此事与 " 三个阿姨 " 无关。

贷款公司提供了月嫂全套贷款申请材料，月嫂称贷款合约上除了一个签名是自己的笔体外，其他都是别人后填写的，自己不知情，且工作收入证明为假。贷款公司表示可申请为月嫂们减免罚息。

12 月 24 日，天津易生小额贷款公司的工作人员黄女士为 7 位月嫂，申请减免罚息加急处理后，几位月嫂便一直守着电话等候来电。

26 日下午，卢女士等人陆续接到贷款公司客服的来电通知，将每个人减免罚息后应还的金额告知了本人。卢女士及其他几名接到通知的月嫂均表示，会尽快还款将贷款结清。

每人减免约 2300 元左右

26 日下午 1 点半左右，卢女士接到了天津易生小额贷款公司客服的来电，客服在电话里表示，财务已经审核完毕，已经为卢女士减免了罚息，应还金额已经更改为 2400 余元。

卢女士因为正在接受培训，不便在电话中与客服多谈，也无法记录具体金额，客服对此表示，可以将具体信息发送到卢女士的邮箱当中。随后，卢女士接到了贷款公司发来的邮件。

邮件中标明，" 请于（2018-12-26）完成全额还款，还款金额共 2497.70 元，当日还款截止至 24：00 点前，无法完成全额还款，请与（2018-12-27）务必完成全额还款，还款金额共计：2498.45 元。

请还款完毕后保留凭证，确认到账时间后联系客服中心说明还款问题即可，感谢。" 该邮件中还标明了还款方式，还款账户以及注意事项，提醒卢女士如无法在这两日内完成还款，" 具体罚息金额根据逾期天数重新计算。" 并在邮件中表示，可以提供结清证明，需卢女士本人致电客服中心咨询。

卢女士的征信报告上显示，至 2018 年 12 月，卢女士逾期金额为 4830 元，对比贷款公司发来邮件内的还款金额，可看出贷款公司为卢女士减免了 2332.3 元。其他几名月嫂通过如此对比，也反馈称减免的罚息均在 2300 元左右。

" 我现在在培训中，不能出去，我想办法还吧。" 卢女士说，现在自己无法脱身，会想办法让别人帮忙代还。

而其他几名月嫂也表示，会尽快赶到银行汇款或利用手机银行转账，将贷款还清。

" 不管之后怎么办，现在咋说也得先把钱还上，只要钱还清了，以后就算是认了，起码也不再逾期了，也算解决这个事儿了。" 月嫂间对于未来是否要起诉长春市金锐通信设备有限公司暂时还未达成一致，但对于还款，大家纷纷认为是目前需要解决的问题。

已与合作商解除合作两年多

随后，天津易生小额贷款公司的工作人员黄女士，就此事的进度再次联系了新文化报 · ZAKER 吉林记者。

" 我们客服在 26 日下午陆续都通知了月嫂们，她们每个人的还款金额都不一样，具体信息也都发到邮箱里了。" 黄女士说，客服也提醒了各位月嫂，务必在规定的时间内还款。

" 因为利息每天都在变，我们这边也是严格按照国家的要求来计算的，如果我们算完了利息的这 24 小时之内，你不还款，到第二天就会变成新的利息，还要重新计算，多一天利息也会叠加，对月嫂也不好。" 黄女士也表示，在第一次接到通知后积极还款，对于贷款公司为其向中国人民银行申请消除逾期记录也是有好处的。

" 我们首先会将逾期改为结清状态，但是要申请消除记录也是需要理由的，阿姨们积极还款也可以成为一个理由，我们也好向银行申请，如果这一次不还，下一次我们是可以再核算，但再次核算再还款就不算积极还款了，对消除逾期记录没有益处。" 黄女士说，还款不会成为月嫂们维权的障碍，还款后可索要结清证明，该结清证明也是具有法律效力，可能证明月嫂们 " 被贷款 " 的事实。

此外，黄女士还表示，近几日一直在内部调查合作商的事情，目前可以确定，天津易生小额贷款公司与长春市金锐通信设备有限公司的合作早已到期。

" 我查了我们这边的合同，是 2016 年 1 月 1 日到期的，到期后就没有再继续合作了。" 黄女士也试图联系合作商的负责人，但始终未能接通电话。" 就是通过以前留的联系方式，但是这个已经联系不上了。" 黄女士说，目前贷款公司能够提供的信息仅有这些。

（LL）

ZAKER吉林